Начнем с того, кто это такие. Как бы сформулировать... Вот, взяли вы кредит. А, вовремя заплатить не смогли. Тогда, банк передает ваши данные коллекторам, а те, выбивают с вас долг. Названивают. Может быть такое, что вы хотели взять кредит, отказались, но, ваши данные все равно, попали к коллекторам. У меня было так - мой номер банку дала подруга. А тот, передал этим каллам. (то есть, я не имею отношения к кредиту. Никакого)
Вот, значит, звонят они мне, да подругу требуют. Угрожают скорым судом, и описью имущества. Я, по началу, нормально реагировала, переживала за подругу, и пыталась помочь. Но, когда они в 50-й раз позвонили, и сказали "добрый день. Такую-то можно? А кем вы ей приходитесь? Как к вам обращаться?" ко мне закралась смутные сомнения, что им пофиг на то, что я говорю. Их задача - как можно сильнее, достать меня, дабы я достала свою подругу. Этот факт, задел мои самые светлые чувства. В силу своей наивности, я пыталась объяснить им, что ругаться с подругой не намеренна, и звонки их меня не радуют.
как выяснилось, объяснить им что-то нереально. Можно было бы отправить их в ЧС. Но не такой человек Ольга-блондинка! Я решила, что, обязательно сделаю так, что бы отстали ОНИ. Но, об этом, позже.
Обратившись, великому интернету, я нашла потрясающие сайты
- http://forum.fort-ust.ru/index.php?/forum/10-коллекторские-агентства/
- http://forum.anti-rs.ru/index.php?showforum=37
Сейчас все, у кого проблемы с банками, кредитами, процентами, выплатами, коллекторами - прекращаете читать мой пост, и идете туда. Вам понравится. Лично я, нашла все, что хотела.
А именно - господа коллекторы не имеют никаких прав. Они не могут описать имущество, не могут отключить газ/свет/интернет, не могут отобрать детей. Они могут только подать в суд, и только (!!!) в том случае, если выкупили ваш долг. Чаще всего - они являются просто сторонней организацией, которые не имеют отношения, к вашему долгу. Как и любой общественный туалет, любой магазин.
Так же, они не имеют права, рассказывать о ваших долгах, даже вашим родителям. Этот момент, описан в гк РФ. В случае, если это произошло - жалуйтесь и на банк, и на коллекторское агентство в роскомнадзор. На банк еще и можно в Роспотребнадзор нажаловаться, так как они оказали не качественную услугу (отдали ваши данные третьему лицу. Если, конечно, вы на это, заранее не согласились) Кредит - это услуга. Если что.
Они, не имеют права, требовать от вас денег - это вымогательство. Вы, в свою очередь, имеете право, смело посылать их, в эротическое путешествие. Главное - не бойтесь их, и решайте вопрос с банком, об оплате задолжности. Банк может пойти навстречу, и пересчитать/убрать пенни.
И так, как с ними общаться. Проще всего, отправить в ЧС. Но, если, у вас нет такого желания/возможности, то можете воспользоваться моей инструкцией.
я отправила жалобу, на их сайт, где сообщила - я намеренна хамить/говорить бред, всякий раз, как они позвонят. После их звонков, намеренна перезванивать, и говорить бред. Если они готовы общаться со мной, на таких условиях - пусть общаются. Не готовы - могут не звонить.
на их звонки отвечала примерно следующее
- такую-то можно?
- здравствуй, красна-девица! Я скажу тебе, где найти такую-то! Но сначала, ты должна отгадать три загадки! Первая загадка - где находится камболовидная мышца?
- что... Что вы несете?
- не знаешь, так ты, небось, и спортом не занимаешься, жирная тварь?
- до свиданья.
Или
- такую-то можно?
- великий сатана! Обрати гнев свой, на ту тварь, что звонит мне! Этис-атис-аниматис этис-атис-аматис (так пою, пока трубку не бросят)
Или просто включала им "вставай, страна народная! Вставай, на смертный бой! С фашисткой силой темную! С проклятою ордой! "
Этого бы хватило! Но, я еще и перезванивала им, много раз подряд. (за звонки платят они)
- сообщала, что я вот, прислушалась к себе.. И до сих пор, не нашла в себе желания, передавать такой-то информацию. Я еще перезвоню, сообщю подробности. Через секунду звонила, и говорила то же самое.
В первый день, они взвыли, буквально, на пятый звонок. Почему-то, им крайне не понравилось, когда им названивают, и говорят одно и то же.
Второй день - сначала убеждали меня, что я оплачу звонки.(это ложь, платят они) Пугали описью всего имущества (Ахаха! Если вы мою подругу не можете найти, с паспортными данными, то меня фиг найдете, с одним номером. На основании чего имущество описывать собираетесь? - а ее кто-то искал?! О как! Значит, я была права, когда сказала ей, что вы - шаражкина контора, и ваш суд, и все остальные угрозы - миф, и уголовщина. ) говорили, что у них более 1000 человек сотрудников, и я им не мешаю. Однако, узнавали меня по голосу. Когда они мне звонили, спрашивали - "как к вам обращаться", а, когда я им звонила, говорили - "здравствуйте, Ольга. Зачем вы опять звоните?" на 10-м звонке (примерно), они поставили автоответчик, на весь офис. Я так поняла, они не могут поставить автоответчик, на один номер. Я еще пару раз перезвонила. Пыталась продать им Гербалайф, что бы заработать денег, и помочь оплатить долг подруге. Еще, пыталась продать им свою почку. Не проканало
Что интересно, они реально поверили, что я Гербалайф продаю
. Не все, но некоторые.
А с картавыми, я вообще не разговаривала. Сразу говорила - "скажи паровозик-тыр-тыр-тыр", и все, как дятел, повторяла просьбу.
Третий день. Звонят.
- такую-то можно?
- кто ее спрашивает?
- национальная служба взыскания, у нее не исполненное обязательство, перед юридическим лицом.
- зачем вы мне рассказываете о проблемах такой-то? Это нарушение банковской тайны, за это статья в гк рф есть.
- чтоооо? Да вы хотите показать себя такой умной бла-бла-бла (обкакалась, короче, и заверещала)
- выводы стоит делать, только по фактам, а не на основе ваших фантазий. Еще вопрос - вы обещали подать в суд на такую-то, когда будет суд?
- я этого не говорила!
- сотрудники компании НСВ, которая ранее называлась пристав, но сменила название, в силу того, что по-закону его могут носить лишь гос. структуры, а не всякие шаражки - утверждали мне, что подают в суд, на такую-то. Когда будет суд?
- *визг* такие вопросы, я буду обсуждать только с ней! *визг*
Бросила трубку. А у меня, ведь, и номер их генерального директора есть. Домашний.
Решила я им сообщить, что собираюсь позвонить ему, глубокой ночью. Но... Они меня отправили в ЧС.
Реально! Глазам не поверила!
Однако, они сами продолжали звонить. Я им пыталась продать борова, в счет долга подруги. (возьмите борова, он того стоит, он 200 кг весит! Нам не нужен боров. Как? Разве у вас там не свинарник?
)
Рассказала все, что знаю о базовых упражнениях на плечи, и объяснила, что мне очень нравится произведение Гюго, собор Парижской Богоматери. На их вопросы - не отвечала. Хамить, так и не смогла толком, так, пару матов сказала.
Прошло два дня, после того, как они меня отправили с ЧС, и, на мою почту пришло письмо с извинениями. Рассмотрев мою жалобу, они решили (наконец-то!), что общаться со мной нет смыла.
Вчера - был первый день без их звонков. Я победила.
В общем, если у Вас нет возможности отправить их в ЧС - я советую
- сразу открещиваться от знакомства с этим человеком, по поводу которого они звонят.
- сразу, прямо в первый звонок говорить, что, при повторное звонке - пожалуетесь в роскомнадзор, и на их сайт.
- при повторное звонке - отправить обе жалобы. В роскомнадзор писать, что ваши данные добыты преступным путем, и используются незаконно. На их сайте, предупредить, что вы не планируете с ними сотрудничать, не знаете человека, который оставил ваш номер. Все, что они от вас услышат - это хамство и бред. То есть, звонки на ваш номер будут лишь тратой их рабочего времени.
Тогда, они будут доставать вас, около 2-х недель. Если будете бездействовать, то и пол-года могут, и несколько лет. Бывали случаи, когда коллекторы, после первого звонка - звонить переставали. Только отреагировать нужно правильно.
Так что, я настоятельно рекомендую жаловаться на их сайт, что вы оставляет за собой право, на любые действия. А уж они пусть относятся с пониманием. Или не звонят.
Какой-то чудак на букву "м" 1,5 года назад в другом конце России взял кредит и дал номер телефона "от балды". Балдой оказался мой муж.
Вот уже 1,5 года мы объясняем коллекторам, что телефон изначально регистрировался на мужа, и никакого ХХ мы знать не знаем.
Первые коллектора были самыми настойчивыми. Звонили 8 месяцев, каждый день. Спас только "черный список" в телефоне, но и он не резиновый, а вот номеров у коллекторов много, да.
Потом дело передали следующим. Им удалось объяснить с первого раза, звонить перестали.
Потом - третьим. С ними бодались дольше.
Недавно звонили четвертые. Объяснили.
Пока тишина.
Ждем пятых.
Самое обидное, что ничего сделать нельзя, пока того му-му не найдут. Только в суд подавать за преследование.
И, опять же - с какой стати? За этот тариф и номер в свое время было отдано приличное количество денег относительно других операторов и предложений.
Так почему из-за какого-то дебила мы должны опять тратить деньги? А если на новый номер опять какой-нить дурак оставит "кредитное наследство"?
Безумие в том, что коллекторам нельзя никак проверять владельцев номеров, которые им дают. Казалось бы, чего проще - запросить у оператора данные о владельце номера и скооперироваться с ментами. Так нет же, лучше 5 лет будем по неправильному телефону ловить должника. Парадоксы нашей исполнительной власти.
Ща они пятым передадут коллеторам, тогда уже я буду допрашивать по поводу банка и кредитора. Но, опять же, данные кредитора они разглашать не имеют никакого права.
В общем, бред сивой кобылы.
Я даже посты не писала в дневник, все изучала их деятельность
Когда настроения у нас нет, то просто говорим: "Присылайте официальный запрос. Ответим."
А так слышим фамилию того, кого они ищут- просто говорим : "Вас не слышно. Перезвоните!". И как ни странно- не перезванивают!!!
Но на след. Неделе опять звонки
Действительно, надо не на эмоциях разговаривать, а со знанием дела...
Ставить их в тупик умными вопросами...
Одна женщина рассказывала, что ее соседка, бабулька - полтора года мучилась от их звонков, потом пошла в полицию. Бедная женщина, столько здоровья потратила!
полезная статья!
это надо знать, так, на всякий случай...
да, за победу!!!
по больше бы таких боевых и грамотных
а это куда?
Ну просто браво! Читала и восхищалась! Заберу в , чтобы помнить!
на Украине такое тоже повсеместно происходит, доставаловы такие, что оторопь берет. никакого спасу нет.
они и по квартирам ходят, по 4 человека жлобье, утрожают.. не выносят ничего, но морально так прибивают, что и правда, хоть в петлю.
войну коллекторам!!
Я работаю на большом предприятии и у нас часто сотрудники кредиты берут, только потом почему то звонят все мне в отдел продаж. я помню звонили раз по 20 в день, а я всегда должна разговаривать с клиентами в хорошем настроении, я вообще должна быть радостная, меня злить нельзя. Я ругалась, просила отметить что они звонят не туда, что тут ее все равно нет и я не знаю работает ли она тут или он.
Помогло, когда я сказала, что они звонят в отдел продаж по 20 раз в день, клиенты не могут дозвониться, я много раз просила отметить что это не тот номер, теперь если они не отметят я просто посчитаю нашу упущенную выгоду и счет выставлю им.
Больше не звонили)
Но ты молодец, что не пала духом и отстояла свое право на тихую жизнь.
А подруге по ушам надо дать.
твои способы надо взять на заметку, может тоже когда сгодятся
Оля - класс! Тоже в избранное взяла, но не потому, что может сгодиться, а вообще потому, что я юридически безграмотна абсолютно. Простушка деревенская.
Вот недавно стук в дверь, открываю - полицейский, в форме, спрашивает кто в квартире проживает, ФИО, даты рождения, почему-то спросил есть ли машина , доки не просил никакие кроме договора на аренду квартиры. А я такая честная, пустила, все рассказала, и спокойно за ним дверь закрыла. Потом с соседкой болтаю, говорю че ему надо то было, зачем ходит спрашивает, она говорит - я не знаю, мол, дура, все ему рассказала а сама даже документы не спросила, может он и не полицейский вовсе А мне такая мысль даже в голову не пришла!
А потом смотрю внизу на двери объявление, мол никому ни под каким предлогом двери не открывайте, у нас в подъезде очень криминогенная обстановка...
Ну пока ничего страшного не случилось, но я такой дурочкой больше не буду...надеюсь
Меня в своё время доставал нерадивый работник банка, который оформляя мне кредит на покупку техники, прощёлкал и забыл сделать копию странички паспорта с пропиской, Боже, как продуманно выедал он мне мозги, наяривая постоянно с категоричным приказом немедленно принести эту злосчастную копию, а мне, как назло, нарисовалась командировка и ну никак не получалось это сделать, ещё и ехать в другой конец города, потом он уже просто стал запугивать меня службой безопасности банка, якобы сокрытие персональных данных, помилуйте, но копии других страниц-то имелись, что уж скрывать, вообщем назревал финал - мой муж не выдержал моей паники и просто позвонил сам этому парню, якобы мы уже написали заявление в милицию о преследовании. Парень через 15 минут уже стоял на проходной моей работы - сам приехал за копией, с коробкой конфет, бледным лицом и массой извинений.
А надо было - вот так его, как автор - "скажи паровозик-тыр-тыр-тыр"
НУ ..... разве их это волнует.... И -так ( для общей информации) У нас- коллекторы в основном -"восточные люди" .... вроде пакистанцев Еле-еле говорят по-английски и по-французски ....Туууупыыыыыеееее.....
Год назад адвокат объяснил мне - куда я могу их отсылать Пы Сы ...На мне - тоже -чужой долг висит...