В последние дни возникли постоянные проблемы с паролем при входе на сайт.
Без конца приходится восстанавливать.
Пробовала после восстановления менять на тот, который мне удобен и всё в следующий раз он его не опознает.
И даже если не менять пароль после восстановления, все равно после выхода с сайта при следующем входе не возможно войти. Может ли это быть связано с грядущим объединением и созданием единого профиля?
В последние дни возникли постоянные проблемы с паролем при входе на сайт. Без конца приходится восстанавливать. Пробовала после восстановления менять на тот, который мне удобен и всё в следующий раз он его не опознает. И даже если не менять пароль после восстановления, все равно после выхода с сайта при следующем входе не возможно войти...
Читать полностью
Добрый вечер.
Скажите пожалуйста, а под каким браузером Вы пытаетесь логиниться на сайт? Проблема возникла после какихто действий на компьютере (обновление программ, перестановка антивируса, еще что-либо)?
internet explorer. ничего не обновляла, не переставляла. Захожу с разных устройств везде одна проблема
может ли влиять что я выбрала объединить профили сайтов (страна мама и т.д.)?
ник где-то filippena где-то Filippena. Мыло одно и тоже. Везде запросила восстановление паролей. На стране мам нормально захожу.
В настоящий момент, по имеющимся у нас данным, действительно - некоторые пользователи испытывают проблемы со входом на сайт. Мы работаем над решением проблемы, как только будет что-либо известно - отпишем здесь. Приносим свои извинения за неудобства.
у меня бывает подобное,, но редко.где-то раз-два в месяц.и одновременно блокируются и Диетс, и Страна мам , и Одноклассники. не думаю,что это связано именно с нашим сайтом.
Добрый день.
В настоящий момент, по имеющимся у нас данным, действительно - некоторые пользователи испытывают проблемы со входом на сайт. Мы работаем над решением проблемы, как только будет что-либо известно - отпишем здесь. Приносим свои извинения за неудобства.
На данный момент мы перешли на систему единой авторизации. Технические работы окончились, проблемы должны были исчезнуть. Проверьте, пожалуйста, корректность входа на сайт.
Отлично. Судя по комментариям в "Обратной связи", все заработал у всех. Если будут проблемы, просьба теперь отписываться в теме про Единый профиль, т.к., скорее всего, после объединения сайтов проблемы будут связаны с этим.
Скажите пожалуйста, а под каким браузером Вы пытаетесь логиниться на сайт? Проблема возникла после какихто действий на компьютере (обновление программ, перестановка антивируса, еще что-либо)?
может ли влиять что я выбрала объединить профили сайтов (страна мама и т.д.)?
ник где-то filippena где-то Filippena. Мыло одно и тоже. Везде запросила восстановление паролей. На стране мам нормально захожу.
В настоящий момент, по имеющимся у нас данным, действительно - некоторые пользователи испытывают проблемы со входом на сайт. Мы работаем над решением проблемы, как только будет что-либо известно - отпишем здесь. Приносим свои извинения за неудобства.
В настоящий момент, по имеющимся у нас данным, действительно - некоторые пользователи испытывают проблемы со входом на сайт. Мы работаем над решением проблемы, как только будет что-либо известно - отпишем здесь. Приносим свои извинения за неудобства.
Обсуждение закрыто
Добавление новых комментариев к данному обсуждению недоступно.