Вот это утро! Я наверное похудела на 10 кг и поседела на всю голову за 5 минут
Это сейчас мне смешно. А в 7 часов утра, я чуть в обморок у компа не грохнулась, хорошо малыш был на руках, просто крепко обняла его, а пульс бил в вески.
Мы проснулись в 6.45 с сыном, надо было собираться в садик. Посмотрев температуру за окном, а там было -16, решила позвонить мужу (он должен был прийти с ночной), чтобы узнать все ли у него хорошо и успевает ли он увезти нас в д/с. Телефон грубо ответил, что у меня заблокирован номер. Я, недолго думая, села за ноут, чтобы через он-лайн банк пополнить телефон. Тут же малыш забрался ко мне на коленки. Ввожу пароль, захожу в ЛК и тут, от увиденного у меня все поплыло перед глазами.
В субботу, 14.12 мы с мужем ездили в банк Русский стандарт, чтобы закинуть на мою кредитную карту 27000 руб.(я наловчилась пользоваться льготным периодом 55 дней) И не платя совершенно процентов, совершая ежемесячно покупки на сумму от 20 до 35 тыс. имею рассрочку по внесению денег на карту. Кстати очень удобно
И наличных я держу минимум в кошельке. Я оставалась в машине с ребенком, а он зашел в зону 24* Пополнил карту, вышел, выбросил в урну чек и отдал карту мне. Счастливые и довольные, что уложились в льготный период ( а он у меня до 15.12) мы поехали домой.
Этих денег я сегодня не увидела на счету карты, которую пополняли. Позвонив по телефону горячей линии с робкой надеждой, что может опять какой то сбой в ЛК и информация просто не отразилась. Мне ответили, что деньги не поступали. И рассказали план моих действий. Мужу, сообщила данную новость, как только он появился на пороге. И он со словами "Да ну нафиг!!" устремился к ноуту. Убедившись, что я не шучу, поник
Только этого нам не хватало*
Увезя ребенка в д/с, мы направились в офис банка писать заявление. В процессе разговора с менеджером, выясняется, что в терминал (не путать с банкоматом), можно было закидывать только 30 купюр, а у нас получилось 37, что и явилось скорее всего следствием сбоя в программе.
Мы до этого всегда платили в банкоматах, которые ближе к дому. А банкомат принимает не более 90 купюр. На этот раз просто случайно оказались в той части города и как назло, муж не обратил внимание на предупреждение о колличестве купюр.
Теперь надо ждать 30 дней, как разрешиться эта ситуация. Очень хочется верить, что деньги вернет нам банк, вернее зачислит на карту. Если нет, я готова заставить их просмотреть записи с видеокамер.
Мы проходили нечто подобное в феврале этого года. Только это был Сбербанк! Тогда была ситуация еще веселее
Стоим с мужем у банкомата в одиннадцатом часу вечера, он получил з/пл. Закидываем 126 тыс руб на мою дебетовую карту, чтобы потом я могла сделать все проплаты. Деньги загружаются, чек не печатается, деньги не поступают на счет, а банкомат пишет: "ошибка оборудования" Ждали тогда своих денег две недели. Никто не извинился и % за пользованием чужими деньгами не начислил. Зато теперь, будут капать мне проценты, за то, что просрочила льготный период. Но я знаю, что, если все решиться в мою пользу, просто напишу заявление на списание незаконно начисленных %
Вот такая история! Будьте внимательны у банкоматов и терминалов
Никому не пожелаю пережить то, что я сегодня пережила. Сумма вроде не большая, но и не маленькая, чтобы вот так взять и забыть про нее.
Соловьями поют, чтобы к себе привлечь, а потом одни отмазки, только и "напинывают" , чтобы подольше время оттянуть... с***ки.
А вам желаю, чтобы вы своего добились без всяких их банковских проволочек
кстати согласна, что смс очень удобно!
Я даже писала в каких купюрах и какое количество каких было спрашивается зачем? Если после выемки, обнаружатся лишние деньги, то какая разница в каких купюрах? Все равно инкассация кидает их в один мешок.
спасибо, надеемся на это!
Деньги вернули, правда погоняли нас перед этим немного.
Оказывается, заявление должен был писать муж, а не я.
Накатала жалобу на некомпетентную сотрудницу банка. Которая, выслушав нашу печальную историю, заставила писать заявление меня.
В итоге- две недели были потеряны. И как следствие, резюме на мое заявление было- отказать в возрате!!!
Пока суть до дела, я потребовала, чтобы были просмотрены видеозаписи с камер. На что мне ответили, а их и просмотрели. Вас в тот день и на горизонте у банка не наблюдалось Что совершенно логично, так, как я была в машине с ребенком. Так в процессе и было выясненно, что заяву от мужа надо Ну, слава Богу все разрешилось и деньги вернули, % пересчитают по заявлению