Очередной пример собственной беспечности и чьей-то мошеннической ловкости.

Ситуация до боли проста: я фрилансер с небольшим 3-х-годичным стажем, не сталкивающийся до сегодняшнего дня с кражей средств с электронных кошельков.

Муж попросил кинуть денег на телефон, я без задней мысли захожу на яндекс.деньги и выпадаю тут же в осадочек. Вместо 14 тыщ, на моем счете 1 рубль (какое мошенническое "благородство"). Тут же звоню в службу поддержки, там задают кучу вопросов, направляют к старшему консультанту. Тот обещает, что в течение часа все будет окэ и мне напишут о результатах проверки на почту. Через 30 минут приходит копипастное письмо о том, что деньги не вернут мне никак, что их уже благополучно обналичили и что всё, что можно сделать - написать заявление в дежурную часть. Соответственно, все конфиденциальные подробности они имеют право сообщать только полиции.

Выводы:
1. Обязательно! Подключать систему одноразовых паролей (мне было лень переставлять симки для этого, так что сама козел).
2. Подключать систему почтовых уведомлений (т.к. не обязаловка, я не торопилась с этим).
3. Обналичивать деньги сразу по получении - переводить на карту, оплачивать товары и услуги (снова попа, карту не перевыпустили еще в банке).
4. В ЯД идентифицировать пользователя при помощи нотариуса и почты России (или посетив офис Я в Москве). Тогда ЯД компенсирует Вам пропажу за свой счет.

Стечение обстоятельств и беспечность сделали своё дело, не смотря на сложные и разные пароли.

Может кто пытался вернуть деньги через полицию? Есть ли смысл упираться и писать в полицию, прокуратуру и т.д.? Поделитесь опытом, пожалуйста.
Ну, и кому пригодится мож мой горький опыт.