истеричный покупатель

Молодцы.Достойно ответили.Тетке наука будет.

Анна Прокофьева пишет:

Добрая говорю вы женщина, наверное счастливая, раз такая добрая

Достойно отреагировали! Вежливо "зацепили", потому и

Анна Прокофьева пишет:

У неё лицо перекосилось

Какие ж неадекваты бывают

Не оправдывая эту злобную тетку, все же скажу: а попробовали ли продавцы хоть раз себя на место покупателей поставить?

Ситуация 1: Иду с полной тяжелейшей корзиной (тележку не беру -- в магазе двум людям с ними уже не разминуться), сумкой с работы и компьютером в руках. Нужна банка солянки (стеклянная). На стеллажах банки расставлены по 4 шт друг на друга. Вся конструкция вот-вот повалится. Единственная банка нужной мне солянки, конечно же, в нижнем ряду. У стеллажа продавец. Прошу вежливо, если не сложно, достать мне заветную баночку. В ответ слышу -- я тут банки расставляю, а не подаю.

Ситуация 2: Пытаюсь все с той же ношей пробиться к прилавку с молочкой. Продавец перегородила все возможные подходы к нему корзиной с продукцией и своей широкой попой. Я обнаруживаю нужный мне йогурт в ее корзине, из которой она ставит продукцию на полочку. Спрашиваю, можно ли оттуда мне взять пару баночек. Что в ответ? Рык: "НЕТ! Я еще ценники не наклеила!" Да на кассе их по шрих-кодам пробьют! Не надо мне ваш ценник!

Ситуация 3: Пытаюсь найти нужный товар. Стоит продавец. Спрашиваю, где его найти. Она в ответ: у меня уже обед. И уходит.

Вот выдержка у вас! Действительно просто больной человек.

Больных много ходят!Не с кем поругаться,здесь и скидывают негатив!Удачи и терпения Вам!

я про таких говорю "Подзарядиться вышла". они себя потом начинают лучше чувствовать, после ругачек всяких!))))

знакомо!у нас такого на почте было полно,но главное не грубить,а делать мягко.им не чем заняться,не на ком излить свою злость,их несчастья и они начинают ходить на почту,магазинам и др.местам.но уходят довольными!ни гнева,ни стресса нет,пообщались с людьми.

Сейчас мне 22. В 18 я подрабатывала на листовках(училась в университете). И тоже были случаи,когда меня оскорбляли и хамили. Один раз заходит в магазин пара-мужчина с женщиной,одеты хорошо,солидные и в ответ на мою листовку отвечают- засунь ее себе в жопу. Я,честно говоря ,прослезилась,так обидно было. К тому же в семье проблемы были,заработанное отдавала родителям. Много случаев было,когда на проспекте раздавала,а люди прям мне их в ноги бросали. Это было тяжело морально,но выхода не было-терпела.
А вы-молодец! Действительно,достойно.

Умница самое главное ответила спокойно и в точку. Побольше вам хороших покупателей.

Умничка, красиво ответила.

Хорошо ответили.
А мне теперь халвы хочется.

Автору поста удачи и адекватных покупателей.

Сама работаю в маленьком магазинчике. Контингент покупателей постоянный. они сами же и прозвали наш магазинчик "Мини-радеж". Так вот бывает и такое:
1. Дайте мне селедку несоленую и с икрой/молоками.
2. Дайте огурцов , но что бы не горькие были.
3. А картошка вкусная? А ВНУТРИ не гнилая?

Вот скажите, что , все пробовать надо? Каждый огурец надкусывать?

Да , еще вот такое на днях было. Приходит мальчик с запиской от мамы:

колб. вар. 0,5+ колб. копч. 0,5
капуста
сыр
и еще что-то.

Колбасы вареной у нас 6 наименований, копченой 15, сыра 4. На мой вопрос какой колбасы/сыра мама сказала купить ответ был один: НЕ ЗНАЮ. Кое-как разобрались, и хозяйка магазина подключилась, она пристрастия покупателей лучше знает (я не давно работаю). Я в ЕГО же записке стоимость купленного записала ( и в долговушку нашу) и ребенок ушел. Через пять минут он приносит мне назад копченку и говорит: мама сказала, дать мне колбасу , которую мы едим. Вот так я смотрела на него долго -долго, потом спрашиваю: А КАКУЮ колбасу вы едите? Он: НЕ ЗНАЮ.... Короче, вернула я его с колбасой домой к маме, пригласив маму. Но он опять пришел, уже со всем пакетом и его содержимом: мама сказала еще раз все пересчитать, написать стоимость каждого товара ( я тот листочек потерял), а копченку не брать. Я сделала все как он просил, вечером это несчастную копченку домой забрала.

Кстати, дети этой мамы только и ходят, а маму еще ни разу не видела в магазине. Хотя друг друга мы знаем, Семья-то в общем, приличная

Анна Прокофьева пишет:

Добрая говорю вы женщина, наверное счастливая, раз такая добрая

Это называется уделала по полной программе! Такие люди только и ждут что на них сорвутся в ответ, и им ООЧЕНЬ не нравится когда с ними так вежливо разговаривают и улыбаются в лицо. У меня соседка такая же, я как-нибудь ещё напишу про неё. Тоже кривится и дёргается от подобного обращения.

О-о эти соседи!

Девочки не поверите, но я хожу в свой магазин только из-за продавцов. Вокруг несколько магазинов с приблизительно одинаковыми продуктами и ценами, но иду только почти всегда в один. Там очень приятные продавцы. Вечером после работы еле-еле тащишься, а они тебе и улыбнуться, и подскажут,если надо, даже на складе посмотрят, если продукта в зале нет. Товар помогут упаковать, в корзинку расставят компактно и аккуратно, а не просто набросают. Правда там не все такие, но есть те, кто уже долго работают. С ними и поздороваюсь при входе, улыбнусь - приятно, когда встречаешь хороших людей. Не важно продавец это или нет.

Вот и у нас,на склад если что сходим,поможем,только некоторых это бесит,срывают украдкой ценники даже А сколько у нас кадетов отъедается!Воруют напитки,булки,сами все с крутыми телефонами,на запястьях цепочки золотые,но им в прикол у нас тырить