Возмутило меня сегодня - просто не передать вам - как.
Звонит клиент и жалуется, что на почте с него взяли на 200 рублей больше, чем стоит заказ. Якобы - налог за хранение посылки в почтовом отделении.
Я ему говорю, что за бред? Ведь есть документ - квитанция наложенного платежа, по которой вы платите, гле указана правильная сумма. А он отвечает: не было никакой квитанции, по паспорту платил. Что по сути означает - квитанцию сняли с почтового отправления, а ему навешали лапшу на уши. Объяснила ему, что они не имеют права так делать, и очень надеюсь, что он поставит это отделение на уши.
И, как позже рассказали мне мои коллеги, - это уже не первый случай. Где-то 100 рублей, где-то 200 срубят. Вроде и зп ничего становится...
Я себе как представила, какой бы я скандал на почте устроила, хотя человек по натуре совсем к этому не расположенный...
Возмутило меня сегодня - просто не передать вам - как. Звонит клиент и жалуется, что на почте с него взяли на 200 рублей больше, чем стоит заказ. Якобы - налог за хранение посылки в почтовом отделении. Я ему говорю, что за бред? Ведь есть документ - квитанция наложенного платежа, по которой вы платите, гле указана правильная сумма...
Читать полностью
Сама работала на почте. Были такие правила несколько лет назад - 5 дней хранится бесплатно. а потом за каждый последующий день до истечения 30 календарных дней хранения определенная сумма по тарифу. Была она 16 руб. сейчас - не знаю. Так что лапшу навешали. Да еще и без квитанции
Сейчас таких правил нет, насколько я знаю. Это вообще довольно бредово. Ну прохранилась она 30 дней, никто не забрал - уехала обратно. Кто этот срок хранения тогда оплачивать должен? Отправитель? А то, что извещения обычно приносят день на 5-й, а то и через неделю... А отправления с ценностью, но без наложки?
Сейчас до 30 дней бесплатно, потом по заявлению получателя платное хранение или возврат отправителю.
У меня ив рошевские посылки иногда по 25 дней меня ждут - плачу только перевод и комиссию в 40р.
У нас берут -после 5 дней хранения.Недавно-ругалась,когда получала посылку.Извещение основное даже не принесли,только сразу-вторичное.Еще и так делают-чтобы получить деньги.А говорят-приносили...
У них в день сколько-то процентов от оценочной,по-моему.У меня посылка была на 1000руб-доплачивать за хранение порядка 300 надо было +комиссия и еще что-то.Получилось -полпосылки..Я -просто ушла,не стала получать.Не обидно бы было-если бы по моей вине,а то я ждала посылку.А они -сразу вторичное извещение....
У меня ив рошевские посылки иногда по 25 дней меня ждут - плачу только перевод и комиссию в 40р.
Вот честно, мне кажется, это незаконно!