Девушки хочу обсудить вчерашний-сегодняшний случай. ОЧЕНЬ прошу выскажите ваши мнения и дайте мне совет.
ДЕВУШКИ, очень надо! Меня это просто достало!
Начальник сделал замечание или указание, но проще сказать рассердился на меня.
Вчера я не ответила на его звонок сразу, а перезвонила спустя 2 часа. Он позвонил мне в 7 часов вечера т.е. 19-00, я в это время была на занятиях йоги и телефон оставила в сумке в режиме «беззвучный». Увидела его звонок в 20-40, когда вышла с занятий. Перезвонила, а в ответ сбросили.
Рабочий день заканчивается в 17-00. Утром он придя на работу сразу меня спросил почему я не ответила, я сказала что была на занятиях. В ответ со злостью сказано что плохо работаю, и хлопнул дверью выходя их бухгалтерии. А вопрос был о сумме проданного нами товара, сумму я не помню, но она есть в компьютере в 1С бухгалтерия.
Почему директор считает, что я должна отвечать на рабочие вопросы в нерабочее, в своё личное время?
Как мне поступать и что ему отвечать? или не брать телефон даже если сразу увижу?
Мои желания просты. Я хочу остаться на этой работе, не хочу конфликтов, хочу чтобы директор не звонил мне после работы.
Начальник сделал замечание Девушки хочу обсудить вчерашний-сегодняшний случай. ОЧЕНЬ прошу выскажите ваши мнения и дайте мне совет. ДЕВУШКИ, очень надо! Меня это просто достало! Начальник сделал замечание или указание, но проще сказать рассердился на меня. Вчера я не ответила на его звонок сразу, а перезвонила спустя 2 часа. Он позвонил мне в 7 часов вечера т.е...
Читать полностью
Если хотите остаться, то придется отвечать на звонки. Он тоже не побалакать позвонил ведь, а по делу. Объяснили,что были на занятиях, вот и отлично. А дальше забудьте о все что он вам сказал.
То, что звонит и требует ответа-не правильно. Стоит это обозначить. А то, что цифры не помните это не есть хорошо (вы ведь бухгалтер?). Лично я в таких случаях называю приблизительную сумму и лезу в 1с смотреть точно. Главное то как отвечаешь ведь)
Видимо, да Особенно радует тот момент, что все, кто в сети сейчас сидит, то ли в отпуске, то ли на перерыве, то ли выходной)))) или на Рабочем месте нарушаем ТК??? У вас, автор, понятно, стресс, Вы ответы ищете, вам можно)))
да, нарушаем, и нарушаем правила внутреннего распорядка которые я сама же писала, и что?) главное руководителя устраивает моя работа, а меня его отношение ко мне
Мне мой начальник и на выходные звонит если ему нужно. И по вечерам тоже. Но у меня должность персонального ассистента, то есть я должна отвечать на телефон 24/7. Когда в отпуск уезжаю, тоже бывает что звонит, хотя это мой законный отпуск. Но что поделаешь. Но то что он на Вас наорал, это неприемлемо. Тут я бы тоже разозлилась. Даже не знаю что Вам посоветовать. Пусть повысит зарплату тогда тоже после работы на звонки отвечать будете
А меня удивляют звонки от начальства во в нерабочее время - у нас не скорая помощь и не пожарка, а цифры продажи за ночь не изменяться и никуда не убегут.
все зависит от специфики работы. Если вам не горячо и не холодно от звонка. то как грится и на здоровье! А если бы от звонка вам прибавилось бы пару -тройку тыщ?
при приеме на работу этот пунктик сразу оговорили. я согласилась, так как работа мне нравится и я хочу на ней быть! компания даже квартиру через дорогу сняла , чтобы я была , как говориться , и днем и ночью...."в зоне действия сети".... в моей голове информация , и она всегда нужна при решении вопросов.....правда , начальник после звонка ВСЕГДА извиняется , что вынужден потревожить...... либо "терпит" до официального рабочего дня, хотя..... мой рабочий день - не нормированный..... в общем, я считаю...работа - есть работа!!!!! живу в Иркутске , работаю иногда ( читай - всегда!) по Московскому времени )))))
не, мне повезло,мой предупреждал, когда и чего ему может понадобится, и когда мне быть на чеку))) потому что ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ, это я по опыту знакомых сужу...очень много рассказывают....
он так считает потому, что он директор. директор всегда прав - п.1.
п.2. если директор не прав - см.п.1
однозначно что-то посоветовать нельзя есть такой тип директоров, которые всегда чем-то не довольны. Ну как в анекдоте "почему в шапке? почему без шапки?". Хотя конечно, в данной ситуации он не прав.
Все просто : При найме на работу рабочее время оговорено. Я работаю и отвечаю по рабочим вопросам в течение этого времени. Всё.
У меня тоже был такой директор. После пары закидонов с его стороны и подобных ответов он все понял. ..где-тона месяц а потом снова ситуацияповторилась и я ему сказала что я не работаю в не рабочее время, на то оно и не рабочее. Все, что связано с работой во время рабочего дня выясняйте. А после окончания рабочего дня вы мне можете позвонить если хотите пригласить на свидание. Долго молчал... Сказал Ок и все. Я потом еще 7 лет работала. Не уволили. Я считаю что надо сразу определять границы. Это вот как на меня директор не позволяет себе орать, а на других некоторых людей в офисе орет что уши затыкай.
Полностью согласна. Увы, чем дольше по времени будет "стаж" звонков начальника в нерабочее время,
тем труднее, тем невозможнее будет переучить начальника. В принципе, подчиненный вообще не обязан в нерабочее время по крайней мере, иметь у себя телефон, Интернет (если это специально не оговорено). Так, что придётся "сказать льву неприятные вещи", сам "лев" до них не догадается
Любой руководитель обязан уважать своего работника и не вести себя на работе "как дома".
До утра не может ждать только спасение жизни, а балансы цены цифры могут.
Можно подумать что узнав цифру, вам принесут зарплату в полночь или проведет платеж ночью или ... Ну если конечно вы не работник биржи где время торгов не подчиняется часовому поясу.
Вы правы на все 100, зарплаты не только не принесут а норовят её уменьшить . И вообще за зарплатой подходишь и просишь-напоминаешь, и тооооненьким голосочком. Спокойным голосом сказать - у нас это значит"предьявы лепить"
И это даже не смешно порой.
Соглашусь с вами, Но специфика работы играет не маловажную роль. Бывает так , что от твоего звонка-вопроса зависит не только твоя прибыль, но и существенный процент твоего подчиненного
Почему директор считает, что я должна отвечать на рабочие вопросы в нерабочее, в своё личное время?
Потому что вы работаете на одном предприятии и Шеф банально рассчитывает на помощь и поддержку своих специалистов в трудный час. Люди, которые живут по принципу "предприятие перестаёт для меня существовать с окончанием рабочего дня", проще говоря тех, кто не переживает об "общем деле" не любят ни на одной работе
В сторону семью детей и личные интересы абы на работе любили?
Так, девушки, спокойно, отставить истерику
Никто не просит вас подлизывать и выслуживаться, никто не требует от вас приносить в жертву начальству семью и детей.
Скажите, если вам просто позвонит человек и задаст очень важный для него вопрос, вы же не пошлёте его куда по-дальше, не скажете, что вам за это не платят, верно? Ну, что страшного в том, что Шеф вам позвонит в не рабочее время и что-то уточнит. А вдруг это что-то важное для предприятия на котором вы работаете?
Честно, я вот не понимаю, агрессивной позиции относительно чёткого времени. Человек позвонил в надежде получить помощь и информацию. Чё все так сразу напряглись-то? Ну переспросил потом почему не перезвонили. А мы, когда нам очень нужен человек и он не перезванивает так не спрашиваем иногда?
Какая-то патологическая ненависть к начальникам прям
Ну, что страшного в том, что Шеф вам позвонит в не рабочее время и что-то уточнит. А вдруг это что-то важное для предприятия на котором вы работаете?
тем более, что сам директор наверное так же обязан отвечать на все и рабочие и нерабочие звонки учредителей.
Возможно это был тот самый случай, позвонил учредитель или акционер директору и спрашивает инфу, а директор ему подождите сейчас уточню, звонит бухгалтеру, а там ни ответа ни привета, а ему то нужно держать ответ перед людьми, и что получается........ директор не справляется со своими обязанностями
Согласна. Работа в команде подразумевает заинтресованность и помощь в развитии бизнеса, на фоне этого увеличение прибыли и повышение окладов сотрудникам.. О паталогии речь не идет,если паталогически и кажую ночь по пятьсот раз,то тогда менять место работы.
о мама... какие страшные у вас знакомства
Кстати, никто ведь и не обратил внимания, что
Рабочий день заканчивается в 17-00.
а директор
позвонил мне в 7 часов вечера т.е. 19-00
То есть, если Шеф сидит в конторе сверхурочно - это нормально, на это даже никто и "ухом не повёл", а раз мне позвонили - ну, всё, нарушение моих прав.
Ёлки, ну неужели, реально, никто не переживает о том, чтобы родное предприятие процветало и развивалось?
Вы от куда знаете что он с работы звонит?я рада за родное предприятие,но при этом помимо работы тоже хочу расти и развиваться в том что с работой не связано.
ОК, допустим не с работы, пусть из дома звонил. Но факт - он занимался работой в личное время. И это никого не смутило, а вот что автору позвонили - ну прям ужас-ужас
Пример - мой муж с партнером в это неадекватное и сложное время поднимают бизнес. Они с 8 до 22 часов ежедневно пашут, работники - с 9 до 18-19. Самые серьезные и ответственные ремонты берут на себя. Пашут не только, чтобы самим прибыль поиметь - они сидят щас на минималке, зато сотрудникам выплачивают всю зарплату и вовремя.
Спрашивается, будут ли они держать капризных и обидчивых, которые им за их же деньги будут истерики закатывать и требовать лояльности?? Нет. И будут совершенно правы.
Пашут не только, чтобы самим прибыль поиметь - они сидят щас на минималке, зато сотрудникам выплачивают всю зарплату и вовремя
Таня, ну они же не из благотворительности этим занимаются, правда? Сама пишешь: поднимают бизнес, значит, рассчитывают на большие доходы в будущем. Мне, как наемному работнику, вот вообще пофиг, сидит мой начальник на минималке или нет и до скольки он пашет. Я на работу хожу работать и получать за это деньги - всю зарплату и вовремя, и не считаю это чем-то баснословным, за что я должна бухаться в колени. Мне не милостыню дали, а оплатили мой труд. И да, я буду требовать лояльности. И не буду терпеть "капризных и обидчивых" начальников, которые закатывают истерики на пустом месте. Были у меня и такие, правда, не очень много - прощалась без сожаления.
В конкретной ситуации я считаю, что начальник не прав. Он позвонил во внерабочее время, когда работник не мог подойти к телефону. Когда работник освободился, он перезвонил, всего лишь через полтора часа после того, как увидел звонок, а не стал ждать до утра, хотя вполне мог бы. И за это начальник устроил работнику наутро выволочку? За что? За то, что сам не смог организовать свою работу и спросить эти цифры в течение рабочего дня?
Даша, да, рассчитывают, но пока что, ужимая себя и свои семьи, выплачивают по-чесноку зарплату ВЫШЕ уровня по региону. И на все адекватные просьбы своих сотрудников идут.
По твоей логике, им должно быть похрену на все траблы сотрудников, как то: по делам сбегать, приболеть, не нравится - пошел вон, щас команду можно нанять спокойно после закрывшихся и обанкротившихся.
Я вообще считаю, что вести бизнес в нашей стране и в наше время - невероятный героизм, и сотрудники это должны ценить, так как им не приходится бегать в поисках работы вместе с толпой таких же, им платят зарплату и дают потенциал развития.
И да, шеф как человек, несущий на своих плечах непомерно большую, чем сотрудник, ответственность, имеет право иногда покапризничать и повысказывать.
Я так считала еще тогда, когда была наемником, сейчас во мнении только укрепилась.
пока что, ужимая себя и свои семьи, выплачивают по-чесноку зарплату ВЫШЕ уровня по региону
Еще раз - это от доброты души, от того, что они хотят бескорыстно помочь незнакомым или знакомым людям? Или от того, что хотят привлечь хороших специалистов, чтобы те хорошо работали и в будущем принесли хорошую прибыль?
Стойкая пишет:
вести бизнес в нашей стране и в наше время - невероятный героизм, и сотрудники это должны ценить
Да ладно - героизм. Ну пусть не лезут в герои. Пусть берут и сами: сначала производят товар, потом сами ищут клиентов, сами сидят на телефоне, а потом сами садятся за руль и развозят. Слово "сотрудник" происходит от слова "со-трудничество" - совместный труд, взаимовыгодный.
Стойкая пишет:
шеф как человек, несущий на своих плечах непомерно большую, чем сотрудник, ответственность, имеет право иногда покапризничать и повысказывать.
Нет. Я за равноправие. Либо отношения в коллективе неформальные, когда все друг к другу на "ты" и истерику может закатить каждый, либо деловые. А капризничающие баре пусть работают с кем-нибудь другим.
Стойкая пишет:
им должно быть похрену на все траблы сотрудников, как то: по делам сбегать, приболеть, не нравится
Если дело касается отношений, выходящих за рамки прописанных прав и обязанностей, то все должно быть оформлено в виде просьб, выполнение или невыполнение которых должно быть добровольным. Я могу отпроситься по делам, а начальник может попросить меня поискать на английском сайте подарок для его жены. Но ни он, ни я не можем устраивать истерики в случае отказа. А то по твоей логике, если я стригусь в дорогом салоне, я могу парикмахерше мозг вынести за то, что она не смогла меня постричь в 22.00 31 декабря.
Спрашивается, будут ли они держать капризных и обидчивых, которые им за их же деньги будут истерики закатывать и требовать лояльности?? Нет. И будут совершенно правы.
Сейчас с тобой пол форума не согласятся, Таня
Скажут, что, мол, работать сверхурочно - это личное дело каждого, мы не рабы, мы не нанимались, да нам плевать на бизнес, лишь бы платили, а платят всё равно мало
Бесполезно это людям объяснять. У самой муж строитель, в подчинении 4 бригады. Не объяснишь ты рядовым пахарям, что они работают смену, а начальник - 3 смены. Каждый смотрит аккурат только перед своим носом.
Мужу с партнёром - удачи и процветания! Держитесь там!!!
Жанна, да я это понимаю все ) Просто когда становишься на ступеньку выше, например, становишься начальником, видишь больше. А с точки зрения владельца бизнеса вообще все выглядит иначе.
Спасибо большое тебе за поддержку, Жанна! Здоровья тебе и твоим близким
так руководитель позвонил не спросить как у нее дела, как семья, как дети, как настроение. Его вопрос напрямую касался работы. Бухгалтер отвечает за финансовую часть, между прочим, а это не шутки.
я была невольно познакомлена. Работала у нас такая мадама, в 18-00 рабочий день заканчивался и все, трава не расти. В обед с 13 до 14 беспокоить нельзя, телефон выключен. Хотя таких требований в фирме не было никогда. она сама так решила. Самое противное, что она и с нами так себя вела, таким тоном говорила, будто она королева,а мы дерьмо собачье. Должность была даже не руководящая. Конечно с ней никто не хотел общаться, и были очень рады когда ее попросили.
Нежность Севера пишет:
То есть, если Шеф сидит в конторе сверхурочно - это нормально,
ага, а второй по значимости и ответственности человек на фирме видимо переломиться ответить по телефону на вопрос, напрямую касающийся его работы.
Нежность Севера пишет:
Ёлки, ну неужели, реально, никто не переживает о том, чтобы родное предприятие процветало и развивалось?
Если хотите напишу его начало рабочей недели.
Понедельник начался со сна,потому как отходняки после охоты в воскресенье,На звонки до 13-00 не отвечал,я сама не звонила,но мне звонили покупатели,юрист и жаловались на молчанку. К работе с тяжелой головой приступил в 14-00. Работа кофе+ сигареты на крыльце офиса и воспоминания хорошо проведенного времени по телефону. На все поступившие от него вопросы я давала ему ответы.
Вторник в 11-00 позвонил что в командировке,хотя в 8-05 я видела его(проехал мимо на машине). Пришлось ехать на встречу с не подписанными документами и извиняться. Вопрос я решила о чем доложила. Больше от него вопросов не поступало. А дальше вы знаете
Итого, подведём итоги:
Судя по Вашим словам, Ваш начальник та ещё скотина с низким профессиональным уровнем. Позволяет себе звонить в неурочное время по глупым вопросам, понимая, что вы не в состоянии помнить нужную ему цифру, а потом ещё и голос повышать, и дверью хлопать. Ничего не упустила?
Но при этом
Я хочу остаться на этой работе, не хочу конфликтов
Девушка, то, что вы описали день своего начальника, с подчёркиванием его низости и Вашей героической работоспособности говорит лишь о Вашей неудовлетворённости ситуацией. Реально надеялись, что я ужаснусь? Мой Шеф настолько чётко поставил свой бизнес, что может себе позволить выйти в скайп на работу из собственного бассейна. А почему нет? Мы - его контора, мы работаем, у него всё отточено. Его право сидеть в бассейне, пока мы пашем
И видимо ваша фирма не так уж и плоха, раз вы хотите остаться. Унижая Шефа своими описаниями вы унижаете только себя и свою фирму, показывая с чем вам приходится мириться. Если ваш начальник в самом деле прям "ужас, какая скотина" - ну уходите, ищете хорошего и правильного начальника, что ещё сказать
Я вообще-то не истерила и не проявляла агрессию... Вот уж действительно каждый видит (читает) то что хочет))))
Я всего лишь выразила недоумение...
Уж простите директор мне звонил при моей должности начальника отдела. Да и свою фирму имела. Так что нет никакой ПАТОЛОГИЧЕСКОЙ НЕНАВИСТИ к начальству. И начальником была и подчиненной и работодателем.... Не ищите того чего нет...
Зы.. И чего так завело-то? )))
У каждого своя позиция...нужно уметь принимать или спокойно воспринимать отличное от вашего мнение.
Ага, но молча завидуют, что люди отстаивают свою свободу))) А если начальник поменяется добивается любви нового??? А если он не будет по вечерам звонить...как тогда он полюбит своего работника?
Ага, но молча завидуют, что люди отстаивают свою свободу)))
Ошибаетесь. Равнодушные эгоисты просто никому не нравятся.
Мне кажется всегда приятно ходить на работу, где тебя ценят, уважают, любят, разве нет? Что плохого в том, что мне нравится моя работа, я ей дорожу, я переживаю, что МЫ стали лучше, профессиональнее, оборотистее? Поэтому я готова отвечать на звонки своего ШЕФА даже в НЕ рабочее время. Это называется доброта, отзывчивость, позитивность.
Те, кому не знакомы эти качества, естественно называют это подхалимажем И я уверена, что именно они-то и завидуют тем, у кого нормальные отношения с начальством.
Тут вопрос больше в другом - ОНА ЖЕ ПЕРЕЗВОНИЛА!!!! но не в сию секунду!!! а ОН заистерил..и обиделся...начальник ...Я считаю, надо чётко ставить персоналу задачи...типа, у меня сегодня серьезный разговор, будь на связи - могу позвонить в любое время...(желательно сферу вопросов оговорить) И всё - вот это работа в команде, по моему мнению...
Судя по тому вопросу который он хотел задать автору - глупо - она не должна помнить цифру по отгрузке по каждому!! или конкретному...из 200 контрагентов...
В каком месте?
Что сбросил её? Он мог или уже найти нужную инфу, или быть занятым.
Утром, когда сказал, что она плохо работает? Так мы не в курсе, какие там ещё проблемы у автора. Но втыка она в любом случае получила бы, даже если бы взяла трубку в 19:00. У него же был вопрос на который она не знала ответа, а я так понимаю должна была знать.
Где там истерика? Шеф недоволен работой подчинённого, а не тем, что ему не перезвонили. То есть ситуацией в целом,. а не конкретно одним фактом.
Я ни в коем разе не хочу обидеть автора поста, видно, что она переживает. Просто не надо девушку настраивать, мол Шеф не прав,зазнался, ты права и бла-бла. Хочет работать, хорошая компания? Просто пусть намотает на ус, что всю важную инфу нужно помнить и быть готовой к тому, что ШЕФ может позвонить в неурочное время. В каком-то смысле - это доверие, в конце концов.
Не хочу оскорблять автора подозрениями. В любом случае, она не готова была дать начальнику ответ.
И вообще проблемы не вижу. Не уволили, не понизили оплату.
Просто переживает девушка, как дальше строить отношения с Шефом. Думаю, все понимают, что сотрудника, который готов компетентно ответить на все вопросы по работе - уважают в любой конторе, любое начальство. Вот и пусть просто будет готова. Тем более, что нигде не сказано, что Шеф каждый день ей названивает в неурочное время. А сейчас - конец года, отчёты, бла-бла, может проблемы у фирмы, не грех и помочь хорошему предприятию
В любом случае, она не готова была дать начальнику ответ.
Жанн, ну как она может без компьютера дать ответ на вопрос о цене, если у нее 200 контрагентов, а у каждого наверняка не по одному десятку заказов. Когда я работала на курсах, у меня было максимум 10-15 учеников или групп за раз. Я, конечно, помнила примерно, что мы проходим с каждым и какие у кого успехи, но если бы мне позвонили, когда у меня нет доступа к компьютеру, я бы не смогла точно сказать, сколько баллов получил мой ученик за прошлое тестирование. Не потому, что я вредничаю или плохой работник, а просто нереально держать все это в голове. А тут бухгалтерия, не думаю, что шефа устроил бы ответ "Ну около ста тыщ они нам заплатили в прошлый вторник".
Более того, девушка же перезвонила сразу, как только узнала, что ей звонили. Она была готова помочь, но шеф сбросил звонок. А утром отыгрался на работнике. За что? Я понимаю, могло быть все что угодно: и форс-мажор, и маски-шоу, но девушка выполнила все, что было в ее силах. Если в контракте не предусмотрена доступность по телефону 24 часа в сутки, если шеф не предупредил ее, мол, сегодня может быть проверка - могу позвонить, то неужели она должна каждый вечер медитировать на телефон - а вдруг понадобится шефу именно сейчас?
Даш, так я о том и говорю, что не важно, взяла она трубку или нет - всё равно Шеф бы остался не довольным. И то, это вопрос. Может, в 19:00 ответ: посмотрите в компе, я не могу помнить все цифры - был бы ещё уместным, а к утру уже не актуальным, мы ж не знаем.
По остальному.
Даша, никто не говорит, что она должна сидеть на телефоне и ждать звонка. Лично меня удивляет именно отношение людей к ситуации со звонком. Ну позвонил, в чём криминал-то? Я так поняла это не регулярно происходит. Вообще рядовая ситуация. Махнуть рукой и забыть. Рабочие моменты, не больше.
Так нет. Насколько я поняла, автор возмущается не из-за того, что ей позвонили вечером, а из-за того, что когда она перезвонила через полтора часа после звонка (потому что просто не видела звонок и не была предупреждена о возможности, что ей позвонят), ее звонок сбросили, а утром еще и наехали.
а может просто предположим, что я доброе и позитивное существо, которое ничего не имеет против звонков в 19:00 и позже, и желающее быть полезным, а?
Когда я работала простой школьной учительницей, я была уверена, что мой директор ни фига не делает, а я пашу, как вол. Когда я стала директором школы, я поняла, чтобы была дурой.
Когда я начинала карьеру специалиста по кадрам, я была уверена, что моё начальство спихивает мне свою работу. Когда меня поставили начальником по кадрам - так же обо мне стал думать мой специалист по кадрам. Когда я стала инспектором по кадрам, я поняла, что у специалиста по кадрам не самая худшая доля в жизни.
Когда я работала редактором я плакала от усталости и чёрствости своих заказчиков. Им было плевать, что я жду 3го ребёнка и мне приходится работать стоя на коленях перед компом, ибо спина болела, сидеть не могла, а работать надо. Сегодня я руководитель российского филиала американского издательства. У меня жуткий токсикоз, я жду 4го ребёнка, и у меня 12-ти часовой рабочий день. От решений, которые я принимаю зависит работа и заработок почти сотни сотрудников из разных стран мира.
Поверьте, я очень добрый и понимающий руководитель, более того, я щедрый руководитель. Но если кого-то из моих подчинённых напрягают мои звонки в неурочное время и вопросы по работе - я готова с ними расстаться. Почему? Потому что от того, как быстро кто-то возьмёт трубку и грамотно ответит зависит работа ВСЕГО издательства. Зависят объёмы литературы, нагрузки иллюстраторов, верстальщиков и других людей. Я уважаю личное время своих ребят и искренне благодарна каждому, но мне нравятся именно те, кто так же, как и переживают, чтобы у нас всё было, как можно лучше. И если вам ваше личное время прям сильно так дорого - ОК, я готова вам предоставить уйму личного времени и нанять человека, которого не будут раздражать мои звонки.
Прошу простить, если кого-то задела. Давно поняла, что хоть платиновый ты начальник - всё равно тебя найдут в чём упрекнуть, просто, уж простите, но порой подчинённые сами не видят, как смешно и глупо они выглядят со своими претензиями в адрес руководства. Видимо вот и пришло то время, когда
если кого-то из моих подчинённых напрягают мои звонки в неурочное время и вопросы по работе
я все таки увидела основную проблему девушки вовсе не в этом, а в претензии почему она не взяла трубку,хотя она пишет ,что перезванивала.Т.е. получилась без вины виноватой.Лично я всегда отвечаю на звонки своих коллег по работе в любое время, меня это не напрягает,раз звонят ,значит надо.Но что бы упрекать, если я не ответила
Во всем остальном я вас так и представляла Всем нравится невозможно,это правда.У меня на работе очень хороший руководитель,женщина.Ей по разному приходится поступать по рабочим моментам, не всегда все довольны.Но я ее хорошо понимаю и чувствую как человека, поэтому всегда на ее стороне.Считаю ,что нам очень повезло с руководством и отсюда и атмосфера в коллективе прекрасная.Так что желаю всем хороших начальников,что бы с радостью ходить на работу.
Миллион плюсиков и от себя добавлю: подчиненный и руководитель всегда находятся на разных уровнях, потому что видят по-разному: у специалиста свой профиль и направление работы, у менеджера охват всего отдела/департамента/бизнеса. Поэтому очень часто возникает недопонимание со стороны рядовых сотрудников и возмущения типа "да я вообще за него всю работу делаю", "непонятно, чем он занимается", "так экономит, как будто у него из кармана забирают" и мало кто способен заглянуть дальше и проанализировать все в целом.
Вы меня не обидели.Вы многое описали так же как происходило и происходит в моей жизни. Мой стаж работы 34 года,за это время я была и руководителем предприятия,учредителем,зам директора,бухгалтером и главным бухгалтером. Да,чем выше ты становишься тем всё больше тебе открывается на горизонте, ты больше и дальше(своего носа) видишь. На другом предприятии при устройстве было условие в течении 30 минут ответить на звонок,и условие выполнялось.если срочно нужна была моя подпись присылалась машина ко мне на отдых за 250 км.
На данном предприятии 5 лет,на звонки руководства отвечали постоянно в пределах 30 минут(хотя это не оговаривалось).
а тут конфликт на ровном месте. Вот я и думаю может что-то я не заметила?упустила?
если за 5 лет это первый случай, и заморачиваться не стоит - в жизни всякое бывает, не сдержался - вспылил. Может, он сейчас угрызениями совести мучается и думает, как бы подойти извиниться - а мы тут раскатали тему
а тут конфликт на ровном месте. Вот я и думаю может что-то я не заметила?упустила?
Все мы люди, все мы человеки
Если больше к вам претензий нет - простите и забудьте.
Не потому что вы подчинённая, а он - Шеф и вы типа прогибаетесь. А просто потому что вы культурный и позитивный человек, который не собирается отравлять себе жизнь мелкой неприятной ситуацией.
Счастья вам!
если кого-то из моих подчинённых напрягают мои звонки в неурочное время и вопросы по работе
Жанна, но в данном случае девушка не жаловалась, что ей позвонили. Она просто не слышала телефон. Как только увидела звонок, она перезвонила и была готова помочь.
Жанна, но в данном случае девушка не жаловалась, что ей позвонили
Нуууу, я так поняла, что проблема именно в неурочных звонках
Почему директор считает, что я должна отвечать на рабочие вопросы в нерабочее, в своё личное время?
Как мне поступать и что ему отвечать? или не брать телефон даже если сразу увижу?
Мои желания просты. Я хочу остаться на этой работе, не хочу конфликтов, хочу чтобы директор не звонил мне после работы.
Даш, ну вот смотри. Я же у тебя что-то спрашиваю на счёт английского в рабочее время, да? Бывает ты ко мне обращаешься и я трачу своё рабочее время на ответы тебе. Почему мы счёт друг другу не выставляем? Потому что мы хорошо друг ко другу относимся, потому что мы профессионалы в своей сфере и только рады быть полезными, так ведь? Ну почему нельзя к звонку Шефа отнестись так же? Человек позвонил. Неважно взяла ты или нет, готова ты ответить или нет, не в этом суть!!! Тебя сочли полезной, нужной, к тебе обратились, чё сразу на деньги-то всё ставить? Это мой личное время, мне за это не платят Не каждый же вечер он ей названивает.
Может и в самом деле начальник у автора "гад", кто его знает, но я не вижу проблемы в описанной ситуации. Просто девушка, видимо, душевная, эмоциональная, распереживалась
Думаю, девушка распереживалась по причине наезда на неё за то, что посмела в нерабочее время трубку не взять. Если бы её шеф отреагировал на это спокойно, то не было бы ни проблемы, ни этой темы.
я стараюсь отвечать на конкретно поставленные вопросы
Почему директор считает, что я должна отвечать на рабочие вопросы в нерабочее, в своё личное время?
Как мне поступать и что ему отвечать? или не брать телефон даже если сразу увижу?
Мои желания просты. Я хочу остаться на этой работе, не хочу конфликтов, хочу чтобы директор не звонил мне после работы.
А о нервах Шефа просто рассказано и ни каких "как он посмела на меня орать и хлопать дверью".
Поэтому я и выразила своё мнение по поводу неурочный звонков.
Мне кажется проблема у автора не в том ,что она не хотела отвечать,а в том ,что не имела возможности ответить.За что получила нагоняй
Она же перезвонила ему как только освободилась, но шеф решил обидеться и высказать свое "фе".
Поэтому автор и спрашивает,что ей делать.Она же не может дежурить возле телефона каждый вечер.
Поведение шефа в данной ситуации для меня однозначно не допустимо.
Да ничего не делать. Просто работать дальше и быть готовой к любому вопросу по работе.
Автор боится повторения ситуации со звонком после работы. Я бы тоже напряглась после нагоняя.Но тут думаю или шеф просто вспылил и забудет,понимая,что после работы не все могут ответить по его первому звонку.Или все таки будут проблемы.
А в вопросах,которые задает начальство надо быть компетентной, согласна
Девушка, мне кажется вы просто близко к сердцу приняли
Остыньте, всё будет хорошо, у Шефа был тяжёлый вечер, он не получил срочно нужную инфу, может там у него не срослось что-то.
Ну простите, забудьте и работайте дальше.
Удачи!
А я то думала что на работе держат за хорошую работу и ценят работника за его опыт и квалификацию, а оказывается за доброту и отзывчивость))))
Нафига работать? )))) можно после работы на звонки отвечать и иметь хорошие отношения и т.п.)))) пусть трудоголики завидуют))) сидят и сухо трудятся))) и переживают что вдруг их не любят)))) на работе ж оказывается надо чтоб любили, ага! ))))
Блин а у нас все наоборот. Кто задерживается тех и в хвост и в ..... : и не так работаете, и мало работаете, и что вы делаете, и составьте мне недельный раппорт о проделанной работе.. . Хто убегает в пять - ок, никаких предъяв....
Вы уточните, с чем конкретно из ваших обязанностей вы должны были бы справляться лучше, скажите, что всегда готовы улучшать свою работу. По поводу звонков в неурочное время - если ваша постоянная досягаемость не была оговорена вначале, он неправ. Впредь можете отвечать, можете не отвечать - на любые претензии, возвращайте к конкретике ваших задач, о которых договаривались изначально.
Скорее всего, он сорвался на вас - дела сейчас у многих идут не лучшим образом. Может, хочет урезать расходы на вас.
обычно в должностеых обязанностях прописанно, что обязанны отвечать в любое время. если вас с этим правилом не ознакомили....вы не виноваты. у меня подруга бухгалтер, так они подписывали даже согласие, что неотвеченный звонок с 7.00 до 24.00 на рабочий телефон - штраф 500 рублей. и реально штрафовали, даже если в кресле у гинеколога лежишь на осмотре - будь добра взять.... никакой личной жизни(((((
Может, эта инфа ему жизненно важна была. Вот и психанул. Я бы отвечала, если свободна, и отзванивалась, если занята. Но тренировка в моем случае отмазкой не была бы. А вот сон или визит к врачу - да.
Просто ответить, что у меня рабочий день до 17-00 вечера. Дальше я была занята и ответить не смогла. Надо и начальников с небес на землю опускать периодически. А так может и ночью звонить, если он начальник?! Для всех и для него в том числе созданы графики работы.
Я думаю,когда ночью звонит, тогда можно опустить, а если в 19.00 по делу, то право не стоит. Автор поста кстати не пишет о регулярности таких звонков, и если это не так уж и часто, то надо помочь директору в некоторых вопросах и в 19.00, и не забывать что твоя зарплата зависит от того сколько заработает фирма. Быть в команде тоже надо уметь.
Все зависит от того какие порядке заведены в вашей организации. если по роду деятельности информацию от вас директор должен получать после рабочего времени, то это нормально. Но это мне кажется оговаривается при приеме на работу. Опять же зависит от занимаемой должности. Бухгалтерия важная структура на фирме, наверное основания тревожить вас после 17-00 у директора были. Другой вопрос, что повел себя как-то странно, швырнул трубку, потом наорал. Самодур какой-то.
Рабочие дела решаются в рабочее время,у меня телефон отдельно рабочий,который в 21 час я отключаю.Если что то срочное вне рабочего времени то человек должен понимать что личное время вы можете быть занятой и нечего тут психовать.Я против того чтобы быть на связи 24 часа в сутки
Возьмите шампанского и сходите к нему - у него видать плохое настроение. Там можно обьяснить в нормальном тоне, что мол так и так я иногда какаю и не могу с телефоном сидеть в туалете... Типа шутка.
монстры какие то, а не работодатели))) Вот с чего люди взяли, что штраф - это законно, даже, если они там что то подписали...Можно лишить премии, например, за нарушение ТРУДОВОГО распорядка, но в нём д.б. прописаны регламенты, в рамках трудового графика...Отношения с работодателем вне рабочего времени, могут быть оговорены в положении о корпоративной этике (не говорить плохо о фирме, не напиваться в общественных местах и пр...). В основном люди молчат и согласны на то, чтоб круглосуточно быть на связи (а отдыхать то от работы НАДО!!! - крыша съедет, если постоянно всё в голове держать и трубку телефонную на шее таскать))), чтоб шеф орал, трубки швырял и прочее только из-за боязни эту самую работу потерять
о, прям про меня. у нас шеф может позвонить и в 11 ночи, с фразой, что ты спишь? да как ты можешь? сколько работы то... сразу скажу семьи у него нету, живет только работой. так что понимаю, но не парюсь. не взяла трубку не взяла, он все равно быстро все забудет. а если вы дадите знать что бессмысленно в такое время звонить, то не будет дальше беспокоить.
такой начальник не компетентен и невежа!!!! он не рабов держит на работе, а у него люди работают по найму. вне рабочего времени вы вообще не обязаны оправдываться и что то говорить.
чесс слово смешно. Но если честно то да, лучше промолчать, чем намекать на доп.соглашение к трудовому договору.по поводу звонков в нерабочее время Вам знаком термин взаимопомощь в интересах общего дела?
Я бы избавлялась от сотрудников, которым забить на работу во вне рабочее время. Такой рано или поздно подведёт, не подменит, не пожертвует личным временем, в худшем-подставит, сольёт конкурентам. А бухгалтерия -это вообще святая всех святых. Бух с диром должны быть на связи 24 часа в сутки и полное доверие.
В случае автора, не стоит расстраиваться и всё близко воспринимать к сердцу. Объяснили ситуацию и забыли. Думается, у вашего шефа были проблемы и как результат плохое настроение. Но если хотите работать, то постарайтесь всегда быть в зоне досягаемости и перезванивать в любом случае.
А по-поводу высказываний забить на работу, то такие работники никогда не сделают карьеру и начальство всегда плохое.
Лояльность — верность, преданность сотрудника целям и ценностям компании, осуществление деятельности, которая поддерживает и помогает реализовать эти цели. То есть благонадежность сотрудника указывает на степень нормативности его поведения по отношению к компании, а лояльность — на степень принятия компании сотрудником и терпимость к ней.
Крис, ну реально есть должности, на которых человек обязан быть онлайн круглосуточно. Конечно, о рядовом бухгалтере/юристе/кадровике речь не идет. Например, у меня муж работает в филиале американской компании. Если босс из Хьюстона вознамерился провести собрание в 12 дня - ему как-то пофиг, что у нас в это время 12 ночи )))
ну мы по-прежнему не знаем, для чего руководителю нужно было узнавать эту цену. И я не привязываюсь конкретно к данной ситуации, хотя имхо три главных человека в организации после начальника: бухгалтер, юрист и кадровик (чем бы компания ни занималась), они обязаны постоянно держать руку на пульсе.
С какой стати, Ирин? Это что каторга? Работодатель не меньше заинтересован в работника. Нормальный руководитель ценит кадры и не разбрасывается. Поэтому можно обговорить и обо всем договориться, а не "принимать условия".
редкии звонок в нерабочее время?Да,можно обговорить какие-то веши,но все в жизни не обговоришь.Вопрос в том,как воспринимать ситуацию.А потом частнэ конторы дело такое,все-таки на личности владельца и его видении много завязано
А что, я лежа с ребенком в больнице (воспаление легких) договора подряда закрывала. Ночь, в коридоре кровать, а я на проходе в отсвете из комнаты приема пищи суммы подбиваю. Вечером мне нужные отчеты привозили, утром готовые договора забирали. И что... А ночные, сверхурочные, выходные... Все на работе... И отвечала на звонки всегда... Думаете кто-нибудь оценил... ХА-ХА-ХА!!! Как только нашлось желающее на мое место, так коленом под зад, и это после 14-ти лет работы.
Я не согласна с этим. если идет 24 часа в сутки связь, то и зарплата должна быть такой. а если зарплата мизер, за все штрафы, больничного не дают, хоть умирай но будь на рабочем месте, да еще и отпуск может быть а может не быть, но максимум 7 дней. у нас например так, но я не думаю что это правильно, и например в свободное время хочется отдохнуть, а не только о работе думать, даже на горшке. Во всем должна быть мера и разумный подход.
Ну разговор шёл о таких должностях: ответственных, престижных, достойно оплачиваемых.
Линейному персоналу директор звонить на прямую не будет, для этого есть менеджер по персоналу, нач.отдела, цеха. Да и точек соприкосновения по производственным вопросам у директора с рабочим вроде как нет.
а кто сказал что я на рабочей должности. я руководитель отдела. но от этого зарплата и все остальное больше не стала. компания у нас частная, я думаю этим все сказано уже.
Да я не имела ввиду, что именно вы и есть тот рабочий персонал. А о величине з/п договариваются на берегу, т.е. до принятия решения идти работать.
И при чем здесь частная компания? Бюджетных организаций не так много и вот там как раз з/п плачевные и люди работают строго по часам( и этих работников трудно уволить просто так).
А вот в частной компании директор и рассчитывает вытянуть из работника всё возможное за свои денежки
Отпуск дают когда руководитель сочтет нужным , всегда в межсезонье- хорошо что это лето,и тогда когда он не на отдыхе. Так отпуск в 2014 г составил 15 дней в черте города, в 2013 сначала съездил сам а у меня началась налоговая проверка 2 месяца и сезон начался .
у нас готовы при необходимости и задержаться и остаться, и выйти в вых - при чем все просто так, бесплатно. наше начальство не идет в такое хамство и не звонит и тем более что то не предъявляет. понимает, что вне рабочего времени личное время и даже говорит по окончанию работы - ладно, уже вам домой, завтра тогда... или если все надо, то просит задержаться... начальство есть разное.
Нужно сразу на берегу обговаривать, что вне работы звонки только в экстренных случаях. Знайте себе цену, сохраняйте достоинство, тогда Вас будут уважать начальники.
Ну да...сразу так и оценят. Прямо на собеседовании... Как тока зашли сразу свои требования выдвигайте. Директор то будет рад то, слов нет!!! Так и скажите, на взаимопомощь после 17.00 не рассчитывайте, хоть бы что там у вас, хоть три прокурора ищут отчетность или поставщики уже третий час пытают под дулом пистолета, где последняя перед НГ платежка... Мне мол пофиг, что там у вас. Подумаешь другие организации работают до 19.00, это их проблемы, и если вы там сидите с ихним директором на подписании нового контракта перед НГ, и он хочет узнать че там мы им заплатили вчера, но по банку еще не прошло повыписке, то вы потерпите до утра, авось не помрете. Подумаешь контракт какой то не подпишите. Я в сауне, а что будет потом мне наплевать.
Не вижу оснований для сарказма, если честно. Я руководитель и не стану нанимать на работу человека, у которого полный хаос в графике и безысходность на столько, что он ради работы готов на все условия,но буду уважать того, кто дорожит своим временем, правильно распределяет его, помимо работы имеет другие важные дела и ценит себя, как профессионала. И я сама когда устраивалась на работу прям на собеседовании выставляла требования свои, в том числе, требование о необходимости работать во вторник пол дня в связи с учебой в аспирантуре. Естественно, меня приняли.
Если бы не было срочности, то наверное он бы и не позвонил. Конечно, если директор разгильдяй, то и работники у него такие же. Свой свояка видит издалека.
Если у начальника помимо работы больше в жизни нет ничего интересного, то это не обязывает всех подчиненных быть такими же. Это не срочный вопрос был, пост почитайте.
Я не о нагоняе, а об отношении к своему внерабочему времени.Почему он дальше произнес эту фразу не знаю, возможно это не связано с тем,что она трубку не брала. Просто наложилось одно на другое.
т.е. вы никогда не звоните своим подчиненным после работы?
А если вдруг будет острая на это необходимость, и от этого звонка будет зависеть, путь не судьба фирмы, но серьезные вопросы, что будете делать? ждать утра?
Я же сказала: в экстренных случаях! Странно, что "руководители" столь невнимательно читают то, на что так бурно реагируют!
И да, я не звоню своим подчиненным, если это не вопрос на грани.
Не вижу оснований для сарказма, если честно. Я руководитель и не стану нанимать на работу человека, у которого полный хаос в графике и безысходность на столько, что он ради работы готов на все условия,но буду уважать того, кто дорожит своим временем, правильно распределяет его, помимо работы имеет другие важные дела и ценит себя, как профессионала. И я сама когда устраивалась на работу прям на собеседовании выставляла требования свои, в том числе, требование о необходимости работать во вторник пол дня в связи с учебой в аспирантуре. Естественно, меня приняли.
Cna пишет:
Странно, что "руководители"
я об этом нигде не писала, видимо вам тоже стоит быть повнимательнее.
Cna пишет:
И да, я не звоню своим подчиненным, если это не вопрос на грани.
так с чего вы решили, что вопрос к автору не был таким?
Я с планшета, копировать не удобно. Если не затруднит, не могли бы Вы самостоятельно перечитать первое предложение моего сообщения, оставленного в 13.31? Именно там я говорила про экстренные случаи.
С чего взяла? Автор в посте пишет, начальнику надо было уточнить цену, которую она сама и не помнила, но инфа была в компе.
И к тому же, я же скала: в экстренных случаях!
Уточнить цену, которую и не помнит-это далеко не экстренный случай.
И снова: не вижу причин для столь бурной реакции на мое сообщение.
Так а смысл унижать себя, если работодатель легко может заменить кого угодно? Здесь уже вопрос чести и совести работодателя тоже. И его профессионализма. Я бы сто раз подумала, работать мне с таким или нет.
Конечно, если дело касается работников плохо выполняющих свою работу. Ну а ценные, преданные кадры всегда высоко уенятся и отношение к ним соответствующие.
Я своих за просто так не ругаю. Видимо, я эксклюзивный начальник да и мой директор мне никогда не звонил после работы. Пару раз было, приходила смс, если удобно, то перезвонить. Взаимоуважение, знаете ли
Не бойтесь, главное! И очень важно вести беседу корректно, ровным тоном, не переходя на личности. Не объясняйте свое решение тем, что работа Вам менее интересна, чем личные вопросы, но и время отдыха просто необходимо для эффективного и плодотворного труда.
У меня отгрузки каждый месяц чаще одинаковы, мне повезло)))
п.2. если директор не прав - см.п.1
однозначно что-то посоветовать нельзя
У меня тоже был такой директор. После пары закидонов с его стороны и подобных ответов он все понял. ..где-тона месяц а потом снова ситуацияповторилась и я ему сказала что я не работаю в не рабочее время, на то оно и не рабочее. Все, что связано с работой во время рабочего дня выясняйте. А после окончания рабочего дня вы мне можете позвонить если хотите пригласить на свидание. Долго молчал... Сказал Ок и все. Я потом еще 7 лет работала. Не уволили. Я считаю что надо сразу определять границы. Это вот как на меня директор не позволяет себе орать, а на других некоторых людей в офисе орет что уши затыкай.
тем труднее, тем невозможнее будет переучить начальника. В принципе, подчиненный вообще не обязан в нерабочее время по крайней мере, иметь у себя телефон, Интернет (если это специально не оговорено). Так, что придётся "сказать льву неприятные вещи", сам "лев" до них не догадается
До утра не может ждать только спасение жизни, а балансы цены цифры могут.
Можно подумать что узнав цифру, вам принесут зарплату в полночь или проведет платеж ночью или ... Ну если конечно вы не работник биржи где время торгов не подчиняется часовому поясу.
И это даже не смешно порой.
Никто не просит вас подлизывать и выслуживаться, никто не требует от вас приносить в жертву начальству семью и детей.
Скажите, если вам просто позвонит человек и задаст очень важный для него вопрос, вы же не пошлёте его куда по-дальше, не скажете, что вам за это не платят, верно? Ну, что страшного в том, что Шеф вам позвонит в не рабочее время и что-то уточнит. А вдруг это что-то важное для предприятия на котором вы работаете?
Честно, я вот не понимаю, агрессивной позиции относительно чёткого времени. Человек позвонил в надежде получить помощь и информацию. Чё все так сразу напряглись-то? Ну переспросил потом почему не перезвонили. А мы, когда нам очень нужен человек и он не перезванивает так не спрашиваем иногда?
Какая-то патологическая ненависть к начальникам прям
Возможно это был тот самый случай, позвонил учредитель или акционер директору и спрашивает инфу, а директор ему подождите сейчас уточню, звонит бухгалтеру, а там ни ответа ни привета, а ему то нужно держать ответ перед людьми, и что получается........ директор не справляется со своими обязанностями
Кстати, никто ведь и не обратил внимания, что
а директор
То есть, если Шеф сидит в конторе сверхурочно - это нормально, на это даже никто и "ухом не повёл", а раз мне позвонили - ну, всё, нарушение моих прав.
Ёлки, ну неужели, реально, никто не переживает о том, чтобы родное предприятие процветало и развивалось?
Пример - мой муж с партнером в это неадекватное и сложное время поднимают бизнес. Они с 8 до 22 часов ежедневно пашут, работники - с 9 до 18-19. Самые серьезные и ответственные ремонты берут на себя. Пашут не только, чтобы самим прибыль поиметь - они сидят щас на минималке, зато сотрудникам выплачивают всю зарплату и вовремя.
Спрашивается, будут ли они держать капризных и обидчивых, которые им за их же деньги будут истерики закатывать и требовать лояльности?? Нет. И будут совершенно правы.
В конкретной ситуации я считаю, что начальник не прав. Он позвонил во внерабочее время, когда работник не мог подойти к телефону. Когда работник освободился, он перезвонил, всего лишь через полтора часа после того, как увидел звонок, а не стал ждать до утра, хотя вполне мог бы. И за это начальник устроил работнику наутро выволочку? За что? За то, что сам не смог организовать свою работу и спросить эти цифры в течение рабочего дня?
По твоей логике, им должно быть похрену на все траблы сотрудников, как то: по делам сбегать, приболеть, не нравится - пошел вон, щас команду можно нанять спокойно после закрывшихся и обанкротившихся.
Я вообще считаю, что вести бизнес в нашей стране и в наше время - невероятный героизм, и сотрудники это должны ценить, так как им не приходится бегать в поисках работы вместе с толпой таких же, им платят зарплату и дают потенциал развития.
И да, шеф как человек, несущий на своих плечах непомерно большую, чем сотрудник, ответственность, имеет право иногда покапризничать и повысказывать.
Я так считала еще тогда, когда была наемником, сейчас во мнении только укрепилась.
Да ладно - героизм. Ну пусть не лезут в герои. Пусть берут и сами: сначала производят товар, потом сами ищут клиентов, сами сидят на телефоне, а потом сами садятся за руль и развозят. Слово "сотрудник" происходит от слова "со-трудничество" - совместный труд, взаимовыгодный.
Нет. Я за равноправие. Либо отношения в коллективе неформальные, когда все друг к другу на "ты" и истерику может закатить каждый, либо деловые. А капризничающие баре пусть работают с кем-нибудь другим.
Если дело касается отношений, выходящих за рамки прописанных прав и обязанностей, то все должно быть оформлено в виде просьб, выполнение или невыполнение которых должно быть добровольным. Я могу отпроситься по делам, а начальник может попросить меня поискать на английском сайте подарок для его жены. Но ни он, ни я не можем устраивать истерики в случае отказа. А то по твоей логике, если я стригусь в дорогом салоне, я могу парикмахерше мозг вынести за то, что она не смогла меня постричь в 22.00 31 декабря.
Скажут, что, мол, работать сверхурочно - это личное дело каждого, мы не рабы, мы не нанимались, да нам плевать на бизнес, лишь бы платили, а платят всё равно мало
Бесполезно это людям объяснять. У самой муж строитель, в подчинении 4 бригады. Не объяснишь ты рядовым пахарям, что они работают смену, а начальник - 3 смены. Каждый смотрит аккурат только перед своим носом.
Мужу с партнёром - удачи и процветания! Держитесь там!!!
Спасибо большое тебе за поддержку, Жанна! Здоровья тебе и твоим близким
Хорошо еще, если и правда работают, а не разворовывают, например, стройматериалы и не пьют на рабочем месте, устраивая пожар в помещении клиента.
Всем же хочется новый год сытым встретить
ага, а второй по значимости и ответственности человек на фирме видимо переломиться ответить по телефону на вопрос, напрямую касающийся его работы.
Я
Понедельник начался со сна,потому как отходняки после охоты в воскресенье,На звонки до 13-00 не отвечал,я сама не звонила,но мне звонили покупатели,юрист и жаловались на молчанку. К работе с тяжелой головой приступил в 14-00. Работа кофе+ сигареты на крыльце офиса и воспоминания хорошо проведенного времени по телефону. На все поступившие от него вопросы я давала ему ответы.
Вторник в 11-00 позвонил что в командировке,хотя в 8-05 я видела его(проехал мимо на машине). Пришлось ехать на встречу с не подписанными документами и извиняться. Вопрос я решила о чем доложила. Больше от него вопросов не поступало. А дальше вы знаете
Судя по Вашим словам, Ваш начальник та ещё скотина с низким профессиональным уровнем. Позволяет себе звонить в неурочное время по глупым вопросам, понимая, что вы не в состоянии помнить нужную ему цифру, а потом ещё и голос повышать, и дверью хлопать. Ничего не упустила?
Но при этом
Девушка, то, что вы описали день своего начальника, с подчёркиванием его низости и Вашей героической работоспособности говорит лишь о Вашей неудовлетворённости ситуацией. Реально надеялись, что я ужаснусь?
И видимо ваша фирма не так уж и плоха, раз вы хотите остаться. Унижая Шефа своими описаниями вы унижаете только себя и свою фирму, показывая с чем вам приходится мириться. Если ваш начальник в самом деле прям "ужас, какая скотина" - ну уходите, ищете хорошего и правильного начальника, что ещё сказать
Я всего лишь выразила недоумение...
Уж простите директор мне звонил при моей должности начальника отдела. Да и свою фирму имела. Так что нет никакой ПАТОЛОГИЧЕСКОЙ НЕНАВИСТИ к начальству. И начальником была и подчиненной и работодателем.... Не ищите того чего нет...
Зы.. И чего так завело-то? )))
У каждого своя позиция...нужно уметь принимать или спокойно воспринимать отличное от вашего мнение.
Мне кажется всегда приятно ходить на работу, где тебя ценят, уважают, любят, разве нет? Что плохого в том, что мне нравится моя работа, я ей дорожу, я переживаю, что МЫ стали лучше, профессиональнее, оборотистее? Поэтому я готова отвечать на звонки своего ШЕФА даже в НЕ рабочее время. Это называется доброта, отзывчивость, позитивность.
Те, кому не знакомы эти качества, естественно называют это подхалимажем
Что сбросил её? Он мог или уже найти нужную инфу, или быть занятым.
Утром, когда сказал, что она плохо работает? Так мы не в курсе, какие там ещё проблемы у автора. Но втыка она в любом случае получила бы, даже если бы взяла трубку в 19:00. У него же был вопрос на который она не знала ответа, а я так понимаю должна была знать.
Где там истерика? Шеф недоволен работой подчинённого, а не тем, что ему не перезвонили. То есть ситуацией в целом,. а не конкретно одним фактом.
Я ни в коем разе не хочу обидеть автора поста, видно, что она переживает. Просто не надо девушку настраивать, мол Шеф не прав,зазнался, ты права и бла-бла. Хочет работать, хорошая компания? Просто пусть намотает на ус, что всю важную инфу нужно помнить и быть готовой к тому, что ШЕФ может позвонить в неурочное время. В каком-то смысле - это доверие, в конце концов.
И вообще проблемы не вижу. Не уволили, не понизили оплату.
Просто переживает девушка, как дальше строить отношения с Шефом. Думаю, все понимают, что сотрудника, который готов компетентно ответить на все вопросы по работе - уважают в любой конторе, любое начальство. Вот и пусть просто будет готова. Тем более, что нигде не сказано, что Шеф каждый день ей названивает в неурочное время. А сейчас - конец года, отчёты, бла-бла, может проблемы у фирмы, не грех и помочь хорошему предприятию
Более того, девушка же перезвонила сразу, как только узнала, что ей звонили. Она была готова помочь, но шеф сбросил звонок. А утром отыгрался на работнике. За что? Я понимаю, могло быть все что угодно: и форс-мажор, и маски-шоу, но девушка выполнила все, что было в ее силах. Если в контракте не предусмотрена доступность по телефону 24 часа в сутки, если шеф не предупредил ее, мол, сегодня может быть проверка - могу позвонить, то неужели она должна каждый вечер медитировать на телефон - а вдруг понадобится шефу именно сейчас?
По остальному.
Даша, никто не говорит, что она должна сидеть на телефоне и ждать звонка. Лично меня удивляет именно отношение людей к ситуации со звонком. Ну позвонил, в чём криминал-то? Я так поняла это не регулярно происходит. Вообще рядовая ситуация. Махнуть рукой и забыть. Рабочие моменты, не больше.
Когда я работала простой школьной учительницей, я была уверена, что мой директор ни фига не делает, а я пашу, как вол. Когда я стала директором школы, я поняла, чтобы была дурой.
Когда я начинала карьеру специалиста по кадрам, я была уверена, что моё начальство спихивает мне свою работу. Когда меня поставили начальником по кадрам - так же обо мне стал думать мой специалист по кадрам. Когда я стала инспектором по кадрам, я поняла, что у специалиста по кадрам не самая худшая доля в жизни.
Когда я работала редактором я плакала от усталости и чёрствости своих заказчиков. Им было плевать, что я жду 3го ребёнка и мне приходится работать стоя на коленях перед компом, ибо спина болела, сидеть не могла, а работать надо. Сегодня я руководитель российского филиала американского издательства. У меня жуткий токсикоз, я жду 4го ребёнка, и у меня 12-ти часовой рабочий день. От решений, которые я принимаю зависит работа и заработок почти сотни сотрудников из разных стран мира.
Поверьте, я очень добрый и понимающий руководитель, более того, я щедрый руководитель. Но если кого-то из моих подчинённых напрягают мои звонки в неурочное время и вопросы по работе - я готова с ними расстаться. Почему? Потому что от того, как быстро кто-то возьмёт трубку и грамотно ответит зависит работа ВСЕГО издательства. Зависят объёмы литературы, нагрузки иллюстраторов, верстальщиков и других людей. Я уважаю личное время своих ребят и искренне благодарна каждому, но мне нравятся именно те, кто так же, как и переживают, чтобы у нас всё было, как можно лучше. И если вам ваше личное время прям сильно так дорого - ОК, я готова вам предоставить уйму личного времени и нанять человека, которого не будут раздражать мои звонки.
Прошу простить, если кого-то задела. Давно поняла, что хоть платиновый ты начальник - всё равно тебя найдут в чём упрекнуть, просто, уж простите, но порой подчинённые сами не видят, как смешно и глупо они выглядят со своими претензиями в адрес руководства. Видимо вот и пришло то время, когда
Ещё раз - ПРОСТИТЕ, если кого обидела.
Во всем остальном я вас так и представляла
На данном предприятии 5 лет,на звонки руководства отвечали постоянно в пределах 30 минут(хотя это не оговаривалось).
а тут конфликт на ровном месте. Вот я и думаю может что-то я не заметила?упустила?
Если больше к вам претензий нет - простите и забудьте.
Не потому что вы подчинённая, а он - Шеф и вы типа прогибаетесь. А просто потому что вы культурный и позитивный человек, который не собирается отравлять себе жизнь мелкой неприятной ситуацией.
Счастья вам!
Даш, ну вот смотри. Я же у тебя что-то спрашиваю на счёт английского в рабочее время, да? Бывает ты ко мне обращаешься и я трачу своё рабочее время на ответы тебе. Почему мы счёт друг другу не выставляем? Потому что мы хорошо друг ко другу относимся, потому что мы профессионалы в своей сфере и только рады быть полезными, так ведь? Ну почему нельзя к звонку Шефа отнестись так же? Человек позвонил. Неважно взяла ты или нет, готова ты ответить или нет, не в этом суть!!! Тебя сочли полезной, нужной, к тебе обратились, чё сразу на деньги-то всё ставить? Это мой личное время, мне за это не платят
Может и в самом деле начальник у автора "гад", кто его знает, но я не вижу проблемы в описанной ситуации. Просто девушка, видимо, душевная, эмоциональная, распереживалась
А о нервах Шефа просто рассказано и ни каких "как он посмела на меня орать и хлопать дверью".
Поэтому я и выразила своё мнение по поводу неурочный звонков.
Она же перезвонила ему как только освободилась, но шеф решил обидеться и высказать свое "фе".
Поэтому автор и спрашивает,что ей делать.Она же не может дежурить возле телефона каждый вечер.
Поведение шефа в данной ситуации для меня однозначно не допустимо.
Да ничего не делать. Просто работать дальше
А в вопросах,которые задает начальство надо быть компетентной, согласна
Остыньте, всё будет хорошо, у Шефа был тяжёлый вечер, он не получил срочно нужную инфу, может там у него не срослось что-то.
Ну простите, забудьте и работайте дальше.
Удачи!
Нафига работать?
Скорее всего, он сорвался на вас - дела сейчас у многих идут не лучшим образом. Может, хочет урезать расходы на вас.
В случае автора, не стоит расстраиваться и всё близко воспринимать к сердцу. Объяснили ситуацию и забыли. Думается, у вашего шефа были проблемы и как результат плохое настроение. Но если хотите работать, то постарайтесь всегда быть в зоне досягаемости и перезванивать в любом случае.
А по-поводу высказываний забить на работу, то такие работники никогда не сделают карьеру и начальство всегда плохое.
Лояльность — верность, преданность сотрудника целям и ценностям компании, осуществление деятельности, которая поддерживает и помогает реализовать эти цели. То есть благонадежность сотрудника указывает на степень нормативности его поведения по отношению к компании, а лояльность — на степень принятия компании сотрудником и терпимость к ней.
Линейному персоналу директор звонить на прямую не будет, для этого есть менеджер по персоналу, нач.отдела, цеха. Да и точек соприкосновения по производственным вопросам у директора с рабочим вроде как нет.
И при чем здесь частная компания? Бюджетных организаций не так много и вот там как раз з/п плачевные и люди работают строго по часам( и этих работников трудно уволить просто так).
А вот в частной компании директор и рассчитывает вытянуть из работника всё возможное за свои денежки
Мне самой будет крайне не удобно перед человеком, звонить, беспокоить в нерабочее время, если вопрос не срочный, к слову
А если вдруг будет острая на это необходимость, и от этого звонка будет зависеть, путь не судьба фирмы, но серьезные вопросы, что будете делать? ждать утра?
И да, я не звоню своим подчиненным, если это не вопрос на грани.
так с чего вы решили, что вопрос к автору не был таким?
С чего взяла? Автор в посте пишет, начальнику надо было уточнить цену, которую она сама и не помнила, но инфа была в компе.
Уточнить цену, которую и не помнит-это далеко не экстренный случай.
И снова: не вижу причин для столь бурной реакции на мое сообщение.