Лямурр просит помощи

Добрый день.

Катя Лямурр попросила меня обратиться за помощью. http://ljamurr.diets.ru/
Она давно не заходила на сайт и потеряла пароль от почтового ящика.
Скорее всего, когда она запросила восстановление пароля, ей на почту пришел новый, но оказалось, что на почту зайти она не может.
В итоге на Диетс тоже не попасть.
Что ей можно сделать, чтобы получить доступ к аккаунту? Как доказать свою подлинность и привязать аккаунт к новому ящику?
Рейтинг:  +16
Карамелька
11 января 2015 года 336 14
Коды для вставки:

HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Diets.ru Лямурр просит помощи
Добрый день.
Катя Лямурр попросила меня обратиться за помощью. http://ljamurr.diets.ru/
Она давно не заходила на сайт и потеряла пароль от почтового ящика.
Скорее всего, когда она запросила восстановление пароля, ей на почту пришел новый, но оказалось, что на почту зайти она не может.
В итоге на Диетс тоже не попасть.
Что ей можно сделать, чтобы получить доступ к аккаунту... Читать полностью
 


Дневник группы "Обсуждение сайта":



Комментарии:

11 января 2015 года
+2
пароль от ящика восстановит пусть

11 января 2015 года
+1
Да, она этим занимается, но пока как-то не очень получается.

11 января 2015 года
+2
У меня примерно такая же ситуация была. Пусть обратиться за помощью к Администартору сайта. Может он чем-то сможет помочь.

11 января 2015 года
+1
А вы как обратились к администратору, через новый аккаунт? Она ведь как раз и не может от Лямурр обратиться, это ей, получается, надо по-новой регистрироваться?

11 января 2015 года
+1
Да, создала новый и через него написала

11 января 2015 года
+1
Пусть зайдет через одноклассники или контакт

11 января 2015 года
0
Так, получается, она так создаст другой аккаунт.

11 января 2015 года
+1
если почта например майл.ру и диетс общая то не создаст другой аккаунт

11 января 2015 года
+1
Надо к администрации обратиться.

11 января 2015 года
0
Ну вот она вроде как и обращается с моей помощью

11 января 2015 года
+2
Когда я с такой же проблемой обратилась к админу, мне сказали искать пароль от ящика, либо создать новый и регистрироваться заново.
А к Лямурр заходила пару дней назад на страничку, вспомнилась почему-то....захотелось узнать как там лялик в животике поживает и первоклассничек ее

12 января 2015 года
0
Добрый день.
К сожалению, если пароль от ящика, на который зарегистрирован аккаунт, утерян, мы ничем не можем помочь - пароль приходит только на него. Во всех вышеприведенных удачных случаях восстановления у людей был доступ к эл. почте.
Советую обратиться к администраторам почтовой системы - возможно, аккаунт был привязан к номеру телефона, или же имеется секретный вопрос, который поможет восстановить пароль.
С уважением, администратор сайта

12 января 2015 года
+1
Девочки, Мария, спасибо большое.
Катя написала, что доступ к почте восстановила. Там теперь куча писем, вот она ее разгребёт и будем её тут ждать
Надеюсь, всё получится.

Лялик растёт в животике

12 января 2015 года
+1
Спасибо, тему закрываю, как решенную.
Желаю хорошего дня!
С уважением, администратор сайта


Обсуждение закрыто

Добавление новых комментариев к данному обсуждению недоступно.
B i "