Каждый месяц у нас проводится ряд интересных конкурсов с ценными призами - мы стараемся внести долю здорового азарта и пользы в наш основной девиз "худеем нескучно". Но вдруг Ваша радость победы в конкурсе окажется омрачена тем, что, по прошествии времени, законный приз так и не встретился с Вами? Ничего страшного в этом нет - почти любые сложности решаемы и мы Вам поможем.
Вначале расскажу о том, чего делать не надо. Это всего две вещи:
- По прошествии указанных ниже сроков не надо молчать об этом. Если Вы никому не скажете об этом, то никто и не узнает, и не сможет помочь.
- Не надо писать о неполучении приза в своем дневнике - об этом может никто и не узнать, кроме Ваших подруг и читателей. Посочувствовать они Вам посочувствуют, но реальной помощи именно с этим вопросом не окажут. Также не стоит писать об этом в комментариях к любым постам, кроме этого, специально для сообщений о подобной проблеме и созданного.
Теперь о том, что надо делать, если Вам кажется, что призу уже давно пора бы придти и радовать Вас:
- Свериться со сроками. Все спонсоры (а также редакция сайта - иногда рассылкой призов занимаемся мы сами) высылают призы в разные сроки и разными курьерскими или почтовыми компаниями. И в разные (разумные) сроки после завершения конкурса. Если конкурс закончился менее, чем два месяца назад, то с волнениями можно немного погодить - скорей всего, приз еще ожидает отправки или уже в пути к Вам. Однако и затягивать слишком не стоит - если посылка с призом утеряна на почте, то, чем больше проходит времени с момента отправки, тем меньше шансов найти ее. Самый оптимальный срок - от двух до четырех месяцев со дня завершения конкурса (если иные сроки не были заранее оговорены).
- Написать о своих волнениях. В нужное время (см выше) и в нужно месте (см далее). Это можно сделать комментарием к этому посту, а можно - в личной переписке с тем организатором конкурса, котрому Вы подавали свои данные для отправки. В сообщении необходимо обозначить, что приз еще не пришел, а также дать ссылку на конкурс, приз за победу в котром так задержался в пути.
И, конечно же, еще раз о сроке истребования (подачи своих данных для отправки) призов - это ровно шесть месяцев с момента объявления итогов конкурса.
Каждый месяц у нас проводится ряд интересных конкурсов с ценными призами - мы стараемся внести долю здорового азарта и пользы в наш основной девиз "худеем нескучно". Но вдруг Ваша радость победы в конкурсе окажется омрачена тем, что, по прошествии времени, законный приз так и не встретился с Вами? Ничего страшного в этом нет - почти любые сложности решаемы и мы Вам поможем...
Читать полностью
Если конкурс закончился менее, чем два месяца назад, то с волнениями можно немного погодить - скорей всего, приз еще ожидает отправки или уже в пути к Вам.
мой приз - весы (конкурс ""Посчитаем калории" с Erisson! ") не хочет ко мне приходить никак))
просьба - не могли бы вы сообщить мне в личку почтовый идентификатор посылки, чтобы я знала, когда она приедет на мое почтовое отделение?
я переехала, извещение уже не получу. 2 раза в неделю стабильно мотаюсь на старое почтовое отделение, узнаю, нет ли мне посылки. Узнавать эту информацию через интернет было бы мне гораздо удобнее.
по эриссону еще централизованной рассылки не было, там были небольшие задержки - эти призы были вручены только тем, кто забирал их лично. Сейчас рассылка будет произведена и, я поняла, Вам сразу же понадобится идентификатор, чтоб зря на почту не ходить. Они приедут к Вам до нового года, я надеюсь)
Да, приехали)) но это весы-путешественники, они уже отправились обратно в Москву, нашли себе новую хозяйку А то тут у некоторых на сайте весы сломались, а без них жизнь не мила))))
Пришел ответ от джонсонов ("хорошее зрение")
Он несколько неожиданный, но, главное, разобрались и, наконец, пойдет отправка:
Еще раз приношу все возможные и невозможные извинения за такую непозволительную проволочку в завершающем конкурсном этапе, сказалась несогласованность работы с отделом доставок, и отсутсвие контроля, а также уход клиента J&J в июле с абонентского обслуживания, что вызвало дополнительные трудности.
Отправки по Москве состояться 20 января, отправки по регионам - первого февраля.
Еще раз мои глубочайшие извинения всем победителям
Жаль, конечно, что сразу не сообщили, мы бы хоть были в курсе положения дел. Но, эххх, бывает(
Говорят, что все выслали. На следующей неделе я жду от них сканы квитанций об отправке - как что - сразу победителям их вышлю. Чтоб они путь приза могли отслеживать. Ну, и я тоже на контроле это все буду держать.
Пока еще никто из победителей данного конкурса не получил ничего.
Представители J&J, наконец-то сообщили об отправке - на прошлой неделе курьерской службой.
Пожалуйста, сообщите здесь о получении этого, самого долгого в истории, приза))
Вот тут, в отличие от скарлетт, пока проблемно - у них сложности с организацией, и отдыхать они ушли уже с 25-го. Но после праздников я от них добьюсь сканов. Ждем)
Пришел ответ от джонсонов (конкурс "хорошее зрение...")
Он несколько неожиданный, но, главное, разобрались и, наконец, пойдет отправка:
Еще раз приношу все возможные и невозможные извинения за такую непозволительную проволочку в завершающем конкурсном этапе, сказалась несогласованность работы с отделом доставок, и отсутсвие контроля, а также уход клиента J&J в июле с абонентского обслуживания, что вызвало дополнительные трудности.
Отправки по Москве состояться 20 января, отправки по регионам - первого февраля.
Еще раз мои глубочайшие извинения всем победителям
Жаль, конечно, что сразу не сообщили, мы бы хоть были в курсе положения дел. Но, эххх, бывает(
Скажите, а кому призовая книга "живи легко" не дошла? Ко мне недавно одна вернулась, я ее назад на почте выкупала. И не могу найти квитанцию с указанием где и кто ее не получил.
И я всё жду. https://www.diets.ru/post/288920/ вот за этот конкурс(первый раз посылка пришла с дефектом: вся залитая закрепителем), сначала до НГ вроде должны были прислать, потом после НГ праздников и вот уже март на носу, а я всё в ожидании
Татьяна писала о сроке истребования, подачи данных. Вот если Вы выиграли конкурс, но в течение 6 месяцев свои данные не отослали, то проехали, Ваш приз уже не Ваш.
Так получается) А призы приходят быстро, мне самый долгий 2,5 месяца шел, обычно раньше.
Здравствуйте, Татьяна! Я недавно выиграла в конкурсе Конференция со Светланой Ковалевой. И что мне сейчас нужно делать, чтобы получить приз? Кому и когда отсылать данные? Спасибо за конкурс и за приз!
Дорогие победительницы фотоконкурса "до и после" - часть призов по этому конкурсу пока не доставлена: специалист, которая вела проект с их стороны внезапно ушла в долгосрочный отпуск, сейчас я буду обсуждать сроки доставки призов с ее преемницей - список недоставленных призов у меня есть, обо всем этом помню и сделаю так, чтоб и партнеры также не забывали и все реализовали в ближайшие сроки.
Забывать не надо ни о чем - в особенно тяжелых случаях у нас призы и спустя 8-9 месяцев к своим обладательницам доходили. Но вот беда (которая вовсе не беда) сроки, которые указаны даже здесь - от двух до четырех месяцев с момента завершения конкурса. Сейчас прошло немногим более месяца, кроме того, выше я предупреждала о том, что
Татьяна Дмитриева пишет:
специалист, которая вела проект с их стороны внезапно ушла в долгосрочный отпуск,
Я прекрасно понимаю то нетерпение, с которым ожидается честно выигранный приз. Но давайте не накручивать себя на столь ранней стадии))
Уважаемые победители конкурсов "до и после" сайта Diets.ru!
Благодарим Вас за активное участие в конкурсах с розыгрышем призов от Scarlett. Мы высоко ценим это и будем в дальнейшем радовать Вас своими призами. Приносим свои извинения тем, кто еще не получил подарки в связи с задержкой поставок на склад. Мы оперативно приступили к отправке недоставленных ранее призов.
Спасибо за понимание!
С уважением,
Ирина Лазарева
Ведущий специалист
Отдел рекламы и PR
SCARLETT Company
____________________________________
Татьяна, здравствуйте. Мне как то обещали книжную новинку выслать за активное участие в "Предложите конкурс для Diets.ru!" адрес представителя РФ я высылала
- Свериться со сроками. Все спонсоры (а также редакция сайта - иногда рассылкой призов занимаемся мы сами) высылают призы в разные сроки и разными курьерскими или почтовыми компаниями. И в разные (разумные) сроки после завершения конкурса. Если конкурс закончился менее, чем два месяца назад, то с волнениями можно немного погодить - скорей всего, приз еще ожидает отправки или уже в пути к Вам. Самый оптимальный срок - от двух до четырех месяцев со дня завершения конкурса (если иные сроки не были заранее оговорены).
Итоги конкурса объявлены 4 августа, сегодня 26 октября, положенные два месяца давно прошли. Но я все еще надеюсь получить свою книжечку: Победителем по выбору представителей спонсора конкурса издательства «Эксмо» становится marisha28 и ее рассказ «Любительница Фаленопсиса(орхидеи) и кактусов».
просьба - не могли бы вы сообщить мне в личку почтовый идентификатор посылки, чтобы я знала, когда она приедет на мое почтовое отделение?
я переехала, извещение уже не получу. 2 раза в неделю стабильно мотаюсь на старое почтовое отделение, узнаю, нет ли мне посылки. Узнавать эту информацию через интернет было бы мне гораздо удобнее.
Он несколько неожиданный, но, главное, разобрались и, наконец, пойдет отправка:
Жаль, конечно, что сразу не сообщили, мы бы хоть были в курсе положения дел. Но, эххх, бывает(
Пока еще никто из победителей данного конкурса не получил ничего.
Пожалуйста, сообщите здесь о получении этого, самого долгого в истории, приза))
Он несколько неожиданный, но, главное, разобрались и, наконец, пойдет отправка:
Жаль, конечно, что сразу не сообщили, мы бы хоть были в курсе положения дел. Но, эххх, бывает(
Так получается) А призы приходят быстро, мне самый долгий 2,5 месяца шел, обычно раньше.
Я прекрасно понимаю то нетерпение, с которым ожидается честно выигранный приз. Но давайте не накручивать себя на столь ранней стадии))
Благодарим Вас за активное участие в конкурсах с розыгрышем призов от Scarlett. Мы высоко ценим это и будем в дальнейшем радовать Вас своими призами. Приносим свои извинения тем, кто еще не получил подарки в связи с задержкой поставок на склад. Мы оперативно приступили к отправке недоставленных ранее призов.
Спасибо за понимание!
С уважением,
Ирина Лазарева
Ведущий специалист
Отдел рекламы и PR
SCARLETT Company
____________________________________
Tel.: +7 (495) 737 82 03 доб. 248
E-mail: lazareva.i@sc.ru.ru
Желаю Вам хороших покупок и легких хлопот по дому,
Ирина
SCARLETT Company
Мои извинения за то, что так упустила ситуацию. Спасибо, что напомнили - вышлю, хоть и с запозданием теперь)
Напишите, пожалуйста, в ЛС свой адрес, ссылку на выигранный конкурс. Спасибо.