Чертово логово или государственные службы РФ. Поддержите, пожалуйста, морально!

Вот уже более месяца меня изводит ФМС... Они просто, как будто, все сговорились... Ситуация следующая. Мне нужна в Москве временная регистрация. В апреле 2011 года я ее уже сделала. Тогда это была наипростейшая процедура!!! Мы зарегистрировались на портале госуслуги, заполнили электронные формы и через некоторое время в нашем почтовом ящике лежали наши регистрации. Потом я благополучно вышла замуж, сменила фамилию и большую часть документов. Пришел черед менять загран, тем более, что срок годности у него истекает уже скоро. Опять же подаем все документы через интернет. Нам приходит сообщение, что мы должны прийти в наше отделение ФМС, чтобы сфотографироваться и принести необходимые документы. Приходим, приносим. И тут нас спрашивают по временную регистрацию, почему мы ее не принесли... хотя в перечне документов, которые нас просили принести, ее не было. Странно, ну ладно. Регистрации то есть, так что проблемы как бы для нас не существовало. Муж обязался на неделе документы занести. Нам разрешили. Приносит свою регистрацию, мою. И тут тетка говорит, что у меня временная регистрация недействительна, т. к. оформлена на девичью фамилию... Тот факт, что у меня есть св-во о браке, подтверждающее что эта регистрация моя, ее не волновал. Мне было явиться лично для замены документов. Прихожу после работы. Сажусь, жду своей очереди. Передо мной один человек, и в кабинете один. Кто бы мог подумать, что прием одного человека, потерявшего паспорт занимает больше полутора часов!!! Вы можете себе это представить??? Полтора часа!!! Как понятно из моего душераздирающего вопля в последнем предложении и тона рассказа в целом, в тот день я вообще не попала в кабинет.
Я решила сделать по-другому. Снять себя с учета, а затем повторно зарегистрироваться но уже под новой фамилией. Снялась без проблем. Заполнила электронную форму на регистрацию, жду. Мне приходит электронной собщение, что мне нужна в трехдневный срок явиться в ФМС, чтобы предъявить паспорт и заявление собственника. Хорошо. Отпрашиваюсь с утра с работы, чтобы сходить в логово ФМС. Прихожу ровно к 09.00. Время начала работы ФМС. Вход в здание открыт, но ВСЕ кабинеты закрыты. А на второй этаж вообще закрыта дверь. Стою на лестнице, как гасторбайтер, жду, стучусь, ноль реакции. Через 5 минут вплывает один из работников, открывает двери на этаж. И идет в соседний кабинет с тем, в который нужно мне. Я стучусь в "свой" кабинет, там закрыта дверь. Спрашиваю у соседа, где работница, а в ответ "где-то здесь, ждите". На часах между тем уже 09.13. Подходит какая-то другая сотрудница, как вы понимаете, хамоватая, спрашивает, чего сижу, чего надо. Я ей объясняю, а она мне "а вы ее не ждите, она там куда-то уехала, будет позже". Нормально??? тут уже я закипаю, но так интеллигентно интересуюсь, какого х.. я Почему я не в курсе и что я с работы отпрашиваюсь, еду сюда, а тут нате здрасте всем на меня насрать наплевать??? Сижу дальше. Через два минуты возвращается эта коллега, с мобильным телефоном из которого я слышу, что та, кого я жду несется на работу. Короче, она тупо опаздывает уже на 20 минут. жду. Залетает минут через 5. Приглашает меня, наконец-то, в кабинет. Смотрит мои две бумажки и тут выясняется. что заявление от собственника должно быть заверено в гребаном ЕИРЦ. Более того, туда надо притащить собственника со всеми документами на квартиру. Звоню хозяйке, объясняю ситуацию. Она молодец, спокойно соглашается. просит позвонитуточнить какие надо документы везти. Звоню сегодня в ЕИРЦ. Спасибо, что хоть на х.. й не послали! Сквозь зубы процедили, что надо сначала съездить в Центр арендного жилья на проспекте Мира, там составить договор безвоздмездного пользования, затем с этим договорам и документами к ним приехать. а потом в ФМС. Простите, что я сквернословлю, но не суки ли??? Теперь вот пытаюсь что-то как-то придумать, может у нотариуса заверить заявление хозяйки, заплатить за него и дело с концом...
обидного во всем этом только два:
1. Никто ничего никому не может объяснить.
2. Хамство, неприкрытое хамство.

Спасибо, что дочитали. искренне желаю всем никогда не встречаться с такими людьми и с такими ситуациями как эта, или подобные. И еще, не позволяйте