Подскажите, пожалуйста, кто знает, что делать : последнюю неделю перестали приходить рассылки на почту. Произошел какой-то сбой. Попросили еще раз авторизироваться. Старый пароль не сработал, вышла форма указать имя и почту, на почту придет новый пароль. Пароль не пришел, а пишет, что письмо на этот адрес уже мы отправляли.
Подскажите, пожалуйста, кто знает, что делать : последнюю неделю перестали приходить рассылки на почту. Произошел какой-то сбой. Попросили еще раз авторизироваться. Старый пароль не сработал, вышла форма указать имя и почту, на почту придет новый пароль. Пароль не пришел, а пишет, что письмо на этот адрес уже мы отправляли. Как поступить в этом случае?
Читать полностью
надо обратиться к администратору сайта. либо просто сбой системы, либо - самое плохое - взлом системы. хотя на этом сайте - не понятно, кому это надо....
мне не приходит рассылка тоже, еще до пасхи письма перестали приходить. и сегодня нету . только вот Новости ваших групп... очень плохо, что делать-то?!!
Так) продолжаем работать. Наш разработчик сделал опцию отправки пользователем тестового письма с сайта самому себе (на е-мейл). Вот здесь https://www.diets.ru/settings/email/ (это ваши настройки) под текстом соответствующая ссылка. Все, кто пострадал, проведите, пожалуйста, подобный тест.
*Есть подозрения, что это - проблемы мейла - у всех ведь, здесь собравшихся, мейловская почта? Тогда нам останется вариант - завалить их службу поддержки письмами от вас - о том, что они где-то теряют письма с нашего сервера. Причем, письма, которые вам нужны, и которые Вы ждете.
Кто-то, в итоге, воспользовался предложенной возможностью теста? Я очень жду любые итоги (приходит-не приходит ли тест-письмо), чтоб понять, как устранять эту проблему.
Хмм. Это странно. Возможно, у меловского сервера выборочные проблемы. Но, на всякий случай, на своей https://www.diets.ru/settings/ странице подписки снимите и вновь проставьте.
У меня почта на Майл.ру. письма приходят.
Сегодня пока пришло только одно письмо, но так и должно быть (в настройках стоит галочка "раз в день вечером"
и немедленно, только по отдельным категориям)
тестовое письмо себе отправила. дошло быстро (секунд 5-10) всё ОК
Даааа, с оповещениями удобно)
__________
*но вот беда, до сих пор жалобы идут. Уже сама не пойму, в чем дело - у нас все нормально, на мейл тоже все стало доходить, а у кого-то траблы *не обращайте внимания, мысли вслух*
постою,послушаю,может кто-нибудь подскажет?
*Есть подозрения, что это - проблемы мейла - у всех ведь, здесь собравшихся, мейловская почта? Тогда нам останется вариант - завалить их службу поддержки письмами от вас - о том, что они где-то теряют письма с нашего сервера. Причем, письма, которые вам нужны, и которые Вы ждете.
То есть, уточню - в последние дни на Вашу почту в mail.ru все нужные писмьма от diets приходят. Так?
Сегодня пока пришло только одно письмо, но так и должно быть (в настройках стоит галочка "раз в день вечером"
и немедленно, только по отдельным категориям)
тестовое письмо себе отправила. дошло быстро (секунд 5-10) всё ОК
__________
*но вот беда, до сих пор жалобы идут. Уже сама не пойму, в чем дело - у нас все нормально, на мейл тоже все стало доходить, а у кого-то траблы *не обращайте внимания, мысли вслух*