У меня прям горе... мне платье, в котором я должна была идти на свадьбу сестры 01.09.2012 испортили когда подшивали!!! Я вчера весь вечер рыдала!
Купила платье в прошлое воскресенье, в понедельник взяла туфли и поехала в магазин подшивать. Покупали в свадебном салоне, а при салоне ателье. Надо ли озвучивать сколько может стоить вечернее платье в свадебном салоне в столице? Думаю все примерно порядок цен представляют. Для большей ориентации скажу, что более 10 000 руб.
Забирала вчера. Когда его забирала смотреть не стала. Думаю ателье при салоне, наверное же тут мастера и все такое. Блин, я проверить надо было!!! Сама дура, конечно, но от этого не легче...
Платье было со шлейфом, но для меня очень длинное. Когда привезла подшивать мне его спереди подкололи и спросили делать все ровно или оставить шлейф? Я говорю, да, шлейф оставить, но просто немного укоротить (примерно на столько же на сколько подол).
Там еще на шее лямка застегивается и на нее должны были пришить крючки под меня, а лямки на спине чуть укоротить, а то они как бы топорщатся. И на боку в шве чуть расползалась ткань и ее надо было застрочить (за то что оно было с расползшимся швом сделали небольшую скидку).
Я все это озвучила при примерке и подгонке на булавки, она записала (правда подгон делала не сама швея, а администратор салона, но суть не в этом).
Мы вчера приехали, они его в пакет положили и все, мы уехали. Я еще в салоне подумала, может померить. А потом думаю да ладно, они же не по фигуре подгоняли, да и туфель с собой нет, все равно ничего толком не увижу...
Забирали утром, домой я добралась только к вечеру. Дай, думаю, повешу его, пусть отвисает (его гладить очень сложно, у него три юбки (подъюбник+атлас+шифон) и все в пол). Беру в руки и понимаю что что-то не так. Вешаю на вешалку и вижу, что
оно все одинаковой длины!!! На шлейф даже намека нет!!! Я его, можно сказать, ради шлейфа покупала! Я на свадьбу себе хотела платье с небольшим шлейфом, но свадьба была зимой и рациональнее было купить без оного дабы не угваздаться всей... Вот думала хоть у родной сестры на свадьбе с таком платье похожу...
Думаю, ладно, рано в панику кидаться. Одела его. Стою перед зеркалом, а муж мне говорит: "Зая, оно сзади КОРОЧЕ чем спереди"!!! Т.е. она (швея) ему шлейф отрезала по длине переда, а когда я его одела оно, естественно, на попе поднялось и получилось, что сзади короче!!! Несильно, НО ЗАМЕТНО!! Если уж мой муж заметил!!!
Но и это не все. Стали застегивать лямку, а у нее конец торчит (она крючки куда-то в середину лямки зафигачила, а не в край), петли не железные, а из ниток!! ЭТИ НИТКИ ТЯНУТСЯ, ИЗ ТКАНИ КАК БЫ ВЫРЫВАЮТСЯ И ИХ ВИДНО ДАЖЕ С ПОЛУМЕТРА, а у меня прическа будет - все волосы наверх!!! Лямки на спине как топорщились, так и топорщятся!! Их вообще ни на миллиметр не укоротили!!! И дырка на шве как была так и осталась!!! И вот за эту вот работу профессионалов я отдала 1700 рублей! И за само платье до фига!!!
Но я его даже одеть не могу!!! Оно еще ХУЖЕ ЧЕМ ДО ПОДШИВА!!! И шлейф уже назад не пришьешь, а если отрезать спереди, чтобы убрать перекос, оно уже не будет в пол и не будет того эффекта, который мне надо. Более того оно будет выглядеть так, как-будто мне мало!!! Знаете как у девочек когда они вырастают за лето из платьица? Вроде сверху нормально, а по длине подола понимаешь - мало. И выглядеть я буду, как говорит моя бабушка, как поддергай!!!
Короче я в трансе... Я отвалила кучу бабла, а идти мне в итоге не в чем!!! Денег на второе такое платье у меня нет (я и за это отдала скрепя сердце, потому что в принципе не могу себе пока позволить покупать платья за немаленькие деньги на один раз). И времени уже не осталось на поиски другого платья!!!
И у них было такое платье всего двух размеров - моего и на размер меньше! А я в свой-то размер немножко туговато влезаю...
Короче что делать даже не знаю...
У меня прям горе... мне платье, в котором я должна была идти на свадьбу сестры 01.09.2012 испортили когда подшивали!!! Я вчера весь вечер рыдала! 
А ателье прям в салоне. Деньги я платила в кассу салона, т.е. взимала плату с меня и за платье и за подшив одно юридическое лицо. Так что тут хоть полегче...
А тут просто сама не понимаю. как так получилось....
Думаю устроить скандал, пусть забирают обратно и делают с ним что хотят, а мне либо деньги отдают и за платье и за работу "мастера", либо тут же в течении часа прям на мне подшивают новое (причем мне плевать где они возьмут второе такое же, но моего размера)....
Просто обидно до слёз...
Просто реально я в таком трансе, что надо было и выговорится и опять же получить информацию есть ли шансы стрясти с них компенсацию... Я заон о защите прав вроде знаю, но видимо от шока даже сообразить не могла куда бежать))) Сейчас все вроде устаканивается в голове))
Платье супер
Да, супер)) Надеюсь на то, что в итоге я пойду все-таки в таком))) не знаю как.. может заменят и т.п. В общем посмотрим что и как))
То что кто-то не так передал, а кто-то понял не мои проблемы.
Никто за час ничего не пошьет. А ор и крики не помогут. Все только заведутся.
Надо, наоборот, быть очень вежливой, но при этом ядовитой, как змея.
Реши что ты хочешь. Сдать его? Значит приди, изложи свою мысль и стой на своем!
Но без истерик.
Переделывать? Пусть предложат как.
И пусть думают - это их проблемы, что у них у швеи руки из ж**ы растут.
Может в дальнейшем пригодиться - что платье правда испортили они засвидетельствовать, если не согласяться все решить мирно
А та вернет деньги только за работу
Найдут как друг друга прикрыть..
А может можно не кружево снизу пришить, а например сделать вставку на талии?
И конечно они должны все что возможно исправить бесплатно!! А еще лучше вернуть деньги за такую "работу"
Ведь сохранилась квитанция и там должна быть запись, что и как надо подогнать.
Пусть думают.
Не надо укорачивать все платье. Можно надставить и задекорировать, раз там 3 юбки.
Если там работает профессионал, то получится,
Но идти и предъявлять претензии - однозначно!
Один минус.. я им случайно отдала пакет (когда на подшив) вместе с чеком на платье... мне вернули платье и чек на подшив, а чек на платье не вернули.. теперь начнут, наверно, артачится, что мол нет чека нет претензий...
Хотя я расплачивалась с карты, а не налом и у меня в банковской выписке четко указано время, дата, сумма и кто снял деньги... Может прокатит?
Стой на своем! Тем более есть выписка с карты, а там их реквизиты.
Но, главное, успокойся и не заводись.
не знаю имеет ли силу закон после того, как вы его ушили. но если ателье и салон одно целое, то требуйте компенсацию!
Вот если они одна контора, тогда было бы проще.
В любом случае, если салон уважает себя, то они сделают все, чтобы уладить ситуацию... Хорошо бы там были бы посетители.. Репутация порой важнее всего...
вот и надейся на "профи!!!" ужасная ситуация конечно.
выход один - идти и ругаться, это отдайте им, а вам пусть дают взамен новое платье, или возвращают деньги
Блииииин, лучше бы я сразу ей отдала (она шить умеет и хорошо, себе часто вещи шьет и детям своим)... Нет, я же верю в профессионализм людей при дорогих салонах...
Многие устроены туда "по знакомству", а не за профессиональные качества.
Я когда платье сдала еще все переспрашивала "Точно сделают как надо? (не со швеей же говорила) А успеют? А точно все будет хорошо?" А мне администратор так мило улыбалась "Да, да! не волнуйтесь. Все сделаем в лучшем виде. Все будет отлично! Не переживайте! Все будет хорошо!"...
Я поверила, а оно вон как получилось... Вот это самое обидное....
И я в нем такая, такая.. просто офигеть какая.. Я давно уже ни в одной вещи так сногсшибательно не выглядела... Поправилась сильно за последний год и трудно найти что-то на полных, чтоб выглядеть конфеткой...
Морально мне это расстройство никто не возместит... Это третье в жизни платье, в которое я до такой степени влюбилась именно в том виде, в котором оно на фото... делов-то было просто чуток укоротить, чтоб не наступать на него и пришить крючки на лямки........ эээххх....
а по приходу в магазин сразу просите руководство и книгу жалоб, с продавцами все равно не решить этот вопрос, а руководство потом пусть сам разбирается что с горе-швеей делать
Про зашить дырку я так поняла, что было.
На бумажке (просто из блокнота) тоже самое + зашить дырку
А вот на своей копии чека администратор написала - шлейф только укоротить. Не отрезать полностью, а именно укоротить. И разговор про все работы был при свидетелях. Мы с ней не один на один были. Так что ее проблемы что она что-то не поняла.
И к этому можно требовать оплату компенсации (как минимум сумму оплаченую ателье)
А деньги мне они за ту работу отдадут и за новую (если делать не будут ) не получат)))
Вы уже заплатили за все и сполна!
Может в качестве "тяжелой артилерии" захватить с осбой кого-то из защиты прав потребителей? или юриста?
Кажется, это должно быть эффективнее. Пусть поймут, что вы настроены серьезнее не бывает.
Так понимаю, что времени на пустые споры и ругань уже нет. Да и нервы свои поберечь..
- маму, которая сказала что всех там закопает за мое платье,
- мужа, который вообще убьет за один только мой недовольный взгляд, не то что за слезы, которых вчера был фонтан
- сестру и ее будущего мужа, которые присутствовали при покупке и вообще за меня в огонь и в воду
обязательно с группой поддержки.
Огромное вам всем спасибо за поддержку и советы!
Я вообще товарищ боевой и обычно меня вся семья на первую линию фронта ежели с кем разобраться надо и права отстоять... А тут прям как-будто вакуум в голове.. Видимо от обиды и расстройства)))
Но теперь в голове более или менее прояснилось.
Так что вооружившись вашими советами, диктофоном и камерой, а также книжечкой "О защите прав потребителей", взяв команду поддержки^
- маму, которая сказала что всех там закопает за мое платье,
- мужа, который вообще убьет за один только мой недовольный взгляд, не то что за слезы, которых вчера был фонтан
- сестру и ее будущего мужа, которые присутствовали при покупке и вообще за меня в огонь и в воду
я рысью несусь сегодня после работы в магазин и пусть только попробуют мне окончательно испортить настроение....
Главное чтобы все были на месте (в прошлый понедельник у швеи был выходной и на работу она появилась только в четверг.. у меня до четверга времени нет...)
Так и поступим, а там как пойдет)))
Надеюсь, вам удастся компенсировать убытки! Буду держать кулачки.@@@@@
Спасибо!
С меня отчет о подвигах)))
Очень надеюсь что все закончится в мою пользу... Иначе я просто разнесу им весь салон к едрене фене.... А швее лучше мне вообще на глаза не попадаться...
Я хоть и буду стараться держать себя в руках, но меня сколько не успокаивай - достаточно одного неосторожного слова и пипец... Они у меня будут в квадрантной комнате искать пятый угол и реально найдут!
Убийственное спокойствие деморализует покрепче, чем крики - проверено.
До письменной претензии как-то не додумалась))
А потом как пойдет (зная себя моего убийственного спокойствия надолго не хватит))))