Эпопея с платьем. Часть 2. Вести с полей:)

Итак я съездила в салон...
Первое что хочу сказать - моя вера в людей, справедливость и что Бог не Тимошка окрепла в несколько раз)))

Теперь по порядку...

Я собрала команду поддержки, выработала тактику с мужем. Зная меня (мою вспыльчивость и агрессивную реакцию) он сказал, что все возьмет в свои руки и будет стоять до конца, а мне отведена роль дико расстроенной барышни (что собственно так и есть). На работе по многочисленным, в том числе и вашим, советам я приготовила письменную претензию со ссылкой на закон (на случай если они пойдут в отказ и разговор зайдет в тупик). В общем вооружилась по полной и отправилась воевать)) Мы решили начать спокойно и вежливо, а там как карта ляжет. Да и я видимо настолько нанервничалась и наэмоционировала сегодня, что к приезду в салон была так вымотана, что даже не было сил говорить))

Мы пришли в салон. Работали сегодня две девочки та что принимала в подшив и девочка, которая мне его вчера отдавала. Как я и предполагала, швеи в салоне не было вообще (она сегодня в другом салоне была).
Короче девушка, что отдавала мне вчера платье освободилась и подошла спросить чем нам помочь, но муж сказал, что мы бы хотели поговорить с Еленой (той что платье принимала). Девушка спросила что случилось, а Елена обратила внимание, что что-то не так. В итоге мы начали разговор не с претензий, а с вопросов, помнят ли они нас и наше платье (они вспомнили), потом муж спросил помнит ли Елена что нужно было с ним сделать? Она перечислила все что надо было (вполть до укороченного, а не отрезанного шлейфа) и спросила, а что случилось. Мы сказали, что подождем пока она освободится и покажем... Она настояла, чтобы мы рассказали. Муж начал перечислять косяки по нарастающей и когда дело дошло шлейфа я больше молчать не могла (конечно, дошли до самого больного) и сказала что его теперь вообще нет и более того его отрезали так, что платье сзади теперь короче чем спереди... и тут я не ожидала от себя такого.. я чуть не заплакала...
Девушки тут же начали меня утешать. Попросили подождать пару минут, пока они отпустят покупателей. Сказали что будем думать и смотреть что там получилось. Потом достали платье, повесили его на вешалку, я предложила его одеть на себя, но Елена сказала, что не надо, что она и так видит, что платье испорчено и зачем его мерить, только разве чтоб еще раз расстроиться. Между собой они обсудили, что Лена говорила швее, что шлейф нужно не вровень с платьем отрезать, а столько же сколько спереди. Короче тут я начала понимать, что меня не пошлют и можно слегка расслабиться)))
Потом они начали звонить во все салоны и спрашивать мой размер (к сожалению, нигде видимо не было), звонили на фабрику (но там видимо все уже ушли). Короче куда-то звонили, бегали по салону, но ни разу не сказали, что не принимают мои претензии. Только повторяли, что видят, что платье испорчено, что сделали мне реально не то, что я просила и чтоиз любой ституации есть выход, а времени пусть и немного, но есть (Лена даже сама помнила, что на свадьбу мне 01.09. идти, т.е. через 4 дня).

Короче, мне должны позвонить завтра до обеда и рассказать чем кончится в итоге дело(куда подъехать и зачем). При этом меня даже не спросили чего я хочу, сделав в общем-то правильный вывод, что деньги мне всегда вернуть успеют, но мне сейчас нужнее нормальное платье. В общем все их действия сейчас направлены на то, чтобы найти мой размер (хоть заказать с завода в экстренном порядке) и подшить так, как мне надо с учетом всех пртензий ко всему что было сделано. Все это будет делаться теперь видимо под четким контролем моим и Елены.

Вроде жизнь налаживается...
Конечно немного стремно отдавать платье опять в те же руки, но немного обнадеживает, что второго такого косяка салон себе позволить не может (кстати ателье именно при салоне и это не две разные конторы, поэтому салон отвечает за всех кто в нем работает, в т.ч. швею и ее работу и поэтому будут более тщательно следить за работой своих сотрудников.
Или же я просто заберу платье и поеду подшивать его к подруге...

Посмотрим завтра что будет, но я очень надеюсь, что в этот раз все будет хорошо)))

Все огромное спасибо за поддержку! Если бы не вы, я бы наверно реально устроила скандал и еще больше бы попортила себе нервы на ровном месте))