Официанты. продавцы, парикмахеры и т.д. - Вы оставляете "чаевые" им?

Я вот задалась вопросос - многие ли оставляют чаевые за хорошее обслуживание? Или даже за не очень хоршее обслуживание?

Я допустим отсавляю чаевые официантам - 10 % от счета, как обычно принято - но оставляю только в том случае, когда меня реально хорошо обслужили. Если меня не расчивают в течении 15-20-ти минут после моей просьбы - чаевых не будет, если долго несут заказ, не подходят, не меняют пепельницы во время - чаевых тоже не будет Не хочу дополнительно оплачивать плохую работу.

В парикмахерских и косметологу чаевые не оставляю - зато по праздникам всегда подарю конфеты - бутылки

Вы оставляете чаевые или нет?
 
В каком случае Вы оставлете чаевые?
Опрос завершен.

Официантам, парикмахеру, косметологу и т.д. не менее 10 %
15 (13%)
Не оставляю вобще
24 (20%)
Оставлю, но не всем (напишите, пожалуйста, в каком случае)
68 (57%)
Оставляю более 10 %
1 (1%)
Оставляю менее 10 %
12 (10%)
Всего проголосовало: 120
BB-код для вставки:
BB-код используется на форумах
HTML-код для вставки:
HTML код используется в блогах, например LiveJournal

Как это будет выглядеть?
diets.ru - Опрос: Официанты. продавцы, парикмахеры и т.д. - Вы оставляете "чаевые" им?

В каком случае Вы оставлете чаевые?



В опросе приняли участие 120 пользователей.
Рейтинг:  +19
Fantom
24 декабря 2012 года 766 140
Коды для вставки:

HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Diets.ru Официанты. продавцы, парикмахеры и т.д. - Вы оставляете "чаевые" им?
Я вот задалась вопросос - многие ли оставляют чаевые за хорошее обслуживание? Или даже за не очень хоршее обслуживание?
Я допустим отсавляю чаевые официантам - 10 % от счета, как обычно принято - но оставляю только в том случае, когда меня реально хорошо обслужили... Читать полностью
 


Дневник Fantom:



Комментарии:
Страницы: 1 2


25 декабря 2012 года
0
Я оставляю только в кафе/ресторанах, маникюрше и косметологу. Последним двум всегда, ибо работу всегда делают хорошо, уже проверенные. В кафе/ресторанах как придется, тоже не оставляю, если приходится долго ждать, или что-то путают с заказом. Парикмахерше не оставляю никогда, но.. я оставляю в салоне каждый раз неприличную сумму денег за услуги , если бы я отдавала еще и 10-20 процентов чаевых.. слишком шикарные были бы чаевые.

Очень раздражает, что здесь в основном в сфере ресторанов, чаевые просто требуют. Я понимаю, что здесь действительно полагается оставлять на чай, но если сервис из рук вон плохой, решение думаю должно остаться за мной. Был у меня как-то случай, заказывала еду из ресторана. Вместо обещанных 45 минут я ждала почти 2 с половиной часа, никаких чаевых давать не собиралась уже. Когда разносчик принес мою еду, я отдала ему деньги, ровно без сдачи, так он мне фактически не дал закрыть дверь после этого, и напрямую спросил "это все?". Я ему сказала, "да, это все", так он еще и фыркнул зло, как будто бы я реально ему что-то должна. Вот это уже свинство, по-моему.

25 декабря 2012 года
0
hecatee пишет:
Вместо обещанных 45 минут я ждала почти 2 с половиной часа,
обалдеть. Вы ждали???? Мы один раз так влипли - я отказалась от заказа, и сказала. что плаитьь за него не буду - пошли в другое место Не люблб такое обслуживание - только настроение портят когда так все делается

25 декабря 2012 года
+1
Я хожу к одному мастеру-парикмахеру. Когда она заканчивает "делать мне красиво", то выходит к администратору и называет сумму. Я просто плачу, сколько сказали. Цены у нее довольно высокие, но я знаю, что она на солидном проценте.
И еще главное - мне всегда как-то неудобно совать денежки. Боюсь обидеть или унизить человека.

25 декабря 2012 года
+1
поСтрелёнок пишет:
Боюсь обидеть или унизить человека.
да, есть такое, мне 1 раз наработе пытались сунуть даже неденюжку - а так "пакетик" - мне было как-то неловко брать - я сама могу это купить, да и не понимаешь - люди это от души, или считают что так принято

26 декабря 2012 года
0
Вот-вот! Мне тоже ужасно неудобно, когда мне что-то пытаются дать (хотя это бывает очень редко).
Я понимаю, что человек благодарит, но чувствую себя очень неловко.

26 декабря 2012 года
+1
угу, пакетики эти - просто ужас какой-то Так неловко, хотя не выпрашиваю, да и всем говорю что ко мне не надо "через буфет", можно просто спасибо - и оплата по прейскуранту (зп в смысле)

25 декабря 2012 года
0
Я тоже всегда оставляю 10 %,когда и больше,просто у самой был ресторан
и очень хорошо знаю работу официантов...Если кушаю в другом месте,то легко судить ,
кто как обслуживает,иногда делаю замечание,но конечно только лично и чтоб не было
так обидно.Все реагируют хорошо.Давать чаевые научилась в Америке,
у них там (закон-гор 10 % это святое!Считаю,что это правильно!

25 декабря 2012 года
0
Журавлик пишет:
закон-гор 10 % это святое!
да, есть там такое да и в европе принято по большей части.

25 декабря 2012 года
0
когда хожу в салон - там цены хорошие, поэтому чевые не оставляю, а вот в кафе, когда хорошо обслуживают - всегда.

25 декабря 2012 года
0
продавцам никогда не давала,как -то нет у меня этого в понимании...
А вот официантам и парикмахерам - всегда,да здесь бы меня и не поняли юы,если бы не оставила хоть копейку...
Один раз только с подружками принципиально ничего не оставили официанту,уж слишком нагло вёл себя,да ещё потом и хозяйке кафе наябедничали при случае...

25 декабря 2012 года
0
Vallba пишет:
принципиально ничего не оставили
да, иногда так обслужат, что еще и настучишь куда надо и не надо, а не чаевые оставишь, хотя, вечер это не исправит - все таки многое зависит от качества обслуживания

25 декабря 2012 года
0
Я стараюсь оставлять чаевые только в ресторанах или кафе.

25 декабря 2012 года
0
Всегда оставляю только официантам (кроме случаев откровенного косячества). Иногда заправщикам на АЗС, изредка курьерам.

Маникюрше, парикмахеру и т.д. не оставляю. Все эти люди сидят на проценте и при первой возможности стараются впарить мне все что ни попадя.
Суммы за эти услуги я вываливаю приличные. Поэтому не удивляюсь, когда узнаю что доходы моей маникюрши совершенно не ниже моих )

25 декабря 2012 года
+1
НастасьяПетровна пишет:
Поэтому не удивляюсь, когда узнаю что доходы моей маникюрши совершенно не ниже моих

25 декабря 2012 года
0
НастасьяПетровна пишет:
не удивляюсь, когда узнаю что доходы моей маникюрши совершенно не ниже моих )
Я когда узнала,сколько зарабатывает моя маникюрша была в шоке!
Я так не зарабатывала никогда,хотя, не была на низкой зарплате.

25 декабря 2012 года
0
Оставляю парикмахерам,маникюрше,в кафе,если хорошо обслужили,массажисту и т.д.
А,вообще,это общемировая практика оставлять швейцарам,официантам всему обслуживающему персоналу.
На сайте путешествий прочла.

25 декабря 2012 года
0
Надеж пишет:
это общемировая практика
да. есть такое - хотя, в некоторых странах нормально относятся когда ты это делаешь - "по собственной воле", а в некоторых - "выпрашивание" какое-то . Это меня на ссаом деле раздражает - за некоторые вещи платиь не хочется

25 декабря 2012 года
0
Fantom пишет:
меня на самом деле раздражает - за некоторые вещи платить не хочется
Меня тоже это раздражает.
А вообще,почему я должна им платить,если у них зарплата?

25 декабря 2012 года
0
Надеж пишет:
я должна
я не считаю что должна - иногда хочется, но не знаю как, иногда и хочется и знаю как чтоб не обидеть - тогда плачу. Иногда не хочу и не плачу Но вот в тех ситуациях когда хочется, но как не знаю - теряюсь

25 декабря 2012 года
0
Решила сэкономить и пошла в новую для себя парикмахерскую. Впервые в жизни меня стриг "бодибилдер", который кажется делал это впервые. Про таких говорят "тяжелая рука". Женщине лет 50ть, казалось бы она должна быть опытной и все такое. Она кстати и владеет этой парикмахерской. Жуть-жуткая, это же надо так драть волосы. Я ушла даже не досушив, уже терпеть было невозможно. Какие чаевые тут. Но скандалить я не умею, а надо было заплатить меньше.
Как правило, чаевые даю курьерам, таксистам, официантам, когда 10%, когда меньше.

25 декабря 2012 года
0
Девятая пишет:
уже терпеть было невозможно.
ужас какой Я сегодня как раз к новому парикмахеру иду страшно теперь

25 декабря 2012 года
0
10%!!! У нас государством уже признано - самый дорогой город Росии (это по ценам) а по зарплате - ниже середины списка...Вот и посчитайте, соотнешение цены-зарплата и 10% от счета - это оё-ёй!
Хотя я оставляю небольшие чаевые просто так, от души, если мне понравилось обслуживание.

Мне понравилось отношение к чаевым в Таиланде - они с улыбкой относятся даже к 5 рублям. Вот там я из общепита никогда не уходила, не оставив чаевых.
Как экономист подсчитала, что у нас, если официант хорошо обслужит клиента и получит 100 руб. чаевых, то 10 клиентов - это тысяча руб. "чистыми". За месяц набежит побольше основной з/платы.

25 декабря 2012 года
0
Глава пишет:
За месяц набежит побольше основной з/платы.
если так то да, но ведь далеко не все оставляют - да еще к сожалению есть такие, кто и счет умудряется не оплатить

26 декабря 2012 года
0
Я еще на официантов периодически ущерб вешают и косяки разные. Знаю потому что сын-студент подрабатывает официантом. И чаевые действительно оставляют 30% клиентов. Хорошие чаевые 10% и больше оставляют из этих клиентов лишь половина. Остальные чисто символически. 50-100 руб.

26 декабря 2012 года
+1
НастасьяПетровна пишет:
периодически ущерб вешают и косяки разные
да, такое тоже есть, к сожалению, как везде - многое зависит от владельца - как он поступает в таких вот ситуациях - но там где условия хорошие. там и официанты мне кажется более грамотные - держатся за место, да и отношение руководства с коллективом - тоже ценно

25 декабря 2012 года
0
Считаю, что никому мы ничего не должны. Сделана работа хорошо, хочется отблагодарить - отблагодарю, исходя из своих возможностей на данный момент, сделана плохо - никакой благодарности. Хочется прибавки к зарплате (как у других) - стремись быть лучше.

25 декабря 2012 года
0
Katrynx пишет:
Хочется прибавки к зарплате (как у других) - стремись быть лучше.
золотые слова

25 декабря 2012 года
0
Katrynx пишет:
стремись быть лучше.
В некоторых странах положено давать чаевые гардеробщику,если он помогает одеваться и
швейцару,если он открыл дверь. Но,это им положено делать по профилю работы.А им,все равно,дают.

25 декабря 2012 года
0
Надеж пишет:
А им,все равно,дают.
я не против дать на чай таким людям - но когда выпрашивают или смотрят ТАК что ты понимаешь, что прямо "не дай так на спину плюнут" - такое очень мне не нравится, таким принципиально и все равно мне принято или нет

25 декабря 2012 года
0
Fantom пишет:
но когда выпрашивают или смотрят ТАК
Так они и смотрят выпрашивая! Привыкли. В Европе так заведено.

25 декабря 2012 года
0
Надеж пишет:
Привыкли.
у меня отвыкают

26 декабря 2012 года
+2
Многие из нас из советского прошлого (вижу по профилю, что и Вы тоже). В разных странах свои "заморочки" и я не думаю, что их нужно тупо перенимать. У нас в стране есть заработная плата (заработанная плата), а далее уже на усмотрение клиента - доволен услугой - даст чаевые, принесен коньяк, конфеты, не доволен - в лучшем случае останешься на "голой" зарплате.

26 декабря 2012 года
0
Согласна!

26 декабря 2012 года
0
Я не писала,что надо перенимать.Я выше написала,что на форумах путешествий по Европе рекомендуют русским давать чаевые обслуживающему персоналу..
Katrynx пишет:
я не думаю, что их нужно тупо перенимать.
Не перенимайте.Это дело личное и каждого!
В Америке тоже самое,в обязательном порядке всему обслуживающему персоналу оставляют чаевые.
У нас многое перенимают оттуда,думаю,что и это приживется со временем.

26 декабря 2012 года
0
Надеж пишет:
обязательном порядке всему обслуживающему персоналу оставляют чаевые
это сколько надо денег брать с собой сверх своих расходов, что б еще всем на чай давать???

26 декабря 2012 года
0
ОлёнкаГуд пишет:
брать с собой сверх своих расходов
около 3% от суммы
.В хороших ресторанах и гостиницах до 7%.
Иногда это написано в услугах официально.

26 декабря 2012 года
0
и каждый раз платить, я не для того долго-долго коплю денежку на отдых, что б дарить каждому встречному.

а вот если обслуживание понравилось и сама хочу поощрить работника - то дам чаевые.

26 декабря 2012 года
0
ОлёнкаГуд пишет:
сама хочу поощрить работника
Ваше право!

25 декабря 2012 года
0
Я оставляю официантам и курьерам в основном. 10%. Но
Fantom пишет:
оставляю только в том случае, когда меня реально хорошо обслужили.

Помню попадались пару раз курьеры(из доставки пиццы),которые отказывались от чаевых. Один даже с усмешкой заявил -" Да че,у меня денег думаешь нет?!!" Видно задело его это как-то
А один отказался,потому что было 50 рублей по железным десяткам. Те же 10,ну не бумажные,что теперь. Так он со злостью "Че работа такая,мелочь собирать?" Ну тут я с ним поругалась, ибо странно мне такое отношение к деньгам

25 декабря 2012 года
0
Гармония19 пишет:
ибо странно мне такое отношение к деньгам
да уж, я бы даже не поняла что он взъелся то???? Железные ему не понравились видите ли Такие вот отбивают желание благодарить чаевыми

25 декабря 2012 года
0
я не оставляю только в кафе, если все в порядке с заказом, 10%. Если с заказом облажались - оставляю чуть-чуть до круглой суммы или не оставляю вообще

некоторым, например, механику своему на СТО, перед НГ бутылочку отвожу. Если у врача бываю в преддверии праздников - то же самое. А все остальное нет, мне как-то даже неудобно. Человек назвал цену за работу, я ее отдаю, че я буду добавлять?

25 декабря 2012 года
0
Я смотрю на 2 пункта:
1)как обслужили
2)не вписана ли сумма УЖЕ в счёт за обслуживание(большинство заведений давно ввели это правило,на меню,сверху есть указание "стоимость обслуживания 10% от суммы заказа (иногда больше иногда меньше)

25 декабря 2012 года
+2
Хотя меня не устраивает такое правило... обслужат хамски, не вовремя, неточно принесут заказ(ибо неправильно записали или забыли) и я ОБЯЗАНА ЗАПЛАТИТЬ 10 % ЧАЕВЫХ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ КОТОРОЕ БЫЛО НИКЧЁМНЫМ!!! хОТЯ,КАК я понимаю, ЧАЕВЫЕ сами по себе это ДОБРОВОЛЬНАЯ благодарность за ХОРОШУЮ услугу....

25 декабря 2012 года
+1
да, когда включают в счет - некрасиво.

Мне нравится, когда в меню подпись: если вам понравилось обслуживание, отблагодарите официанта 10% чаевыми. Вроде как и напоминание, и оставляют выбор за клиентом.

25 декабря 2012 года
+2
Ольчик_пони пишет:
я ОБЯЗАНА ЗАПЛАТИТЬ 10 % ЧАЕВЫХ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ КОТОРОЕ БЫЛО НИКЧЁМНЫМ!!!
можно отказатся платить - зовете администратора и хостел - и все

26 декабря 2012 года
0
Полностью согласна! ЧАЕВЫЕ - ДОБРОВОЛЬНАЯ за ХОРОШУЮ!

25 декабря 2012 года
0
мы оставляем чаевые минимум 3%-макс 7% - отдых, ресторан, пэрукарня, такси, просто за инфу нужную...
но вот буквально на прошлой неделе с нами был казус...
живем в берлине - пошли к венграм в ресторан...ели-пили вкусно было очень даже...официант был чрезмерно бегучий...что это значит, а то что подбежал, спросил готовы или нет и смылся...нам же хотелось его более пораспрашивать про те или иные блюда или же скомбинировать для ребенка (нас было 4 взрослых и 3.5 девочка)...но так как нам всем еда понравилась, то на это мы закрыли глаза...десерт вообще божественный был...
наши друзья платят...и дают 10% чаевых, но при этом переложив 50!!! евро в кошелек официанту (в ресторанах счет в кошелечках или сундучках приносят)...официант эти деньги не вернул, притом что после оплаты мы еще минут 20 сидели...пропажу денег наши друзья заметили дома, т.к. у них в кошельке было по 20 и одна в 50 евро купюры, а счет был на 105 или 110 евро...поэтому они сразу дома и заметили, что переплатили...
поэтому обидно иногда что некоторые не думают, что таким образом они теряют клиента...
в этом ресторане мы были 2-й раз и расположен он в спальном районе, те. это означает что публика одна и та же

25 декабря 2012 года
0
да, не приятная история мягко говоря

26 декабря 2012 года
0
Может быть, он просто подумал, что это дополнительные чаевые за особую бегучесть?

26 декабря 2012 года
+1
поСтрелёнок пишет:
он просто подумал
я вот не очень хорошо отношусь к таким "думающим" Вдруг у человека "последние деньги на проезд" были

26 декабря 2012 года
0
в правильных ситуациях в той же чековой корочке приносят сдачу, и если людям охота они оставят чаевые.

а что получается, заказала десертик на 150р, в кошельке только 1 купюра в 1000р, а официант нечаянно подумал, что эт я чаевые такие щедрые оставила???

26 декабря 2012 года
0
ОлёнкаГуд пишет:
официант нечаянно подумал

26 декабря 2012 года
0
немцы за бегучесть не платят 50+еще 10% что-то одно...тем более среди 20 купюрных одна 50 была...120 дали вместе с чаевыми и 50 прошляпили


Страницы: 1 2




Оставить свой комментарий
B i "