Постижение тонкостей общения, сигналов.

Постижение тонкостей общения, сигналов, которые вам посылают окружающие, может занять не один день и даже не одну неделю. Многие и многие месяцы, а порой и годы уходят на то, чтобы научиться безошибочно улавливать, что именно хочет сказать вам собеседник в тот или иной момент. Но и здесь холодный расчет является плохим советчиком. Главное – желание наладить искренний контакт, а не провести холодный анализ с целью последующей манипуляции. Манипуляция – палка о двух концах. И если сегодня вы применяете свои знания с недобрыми намерениями, то завтра найдется человек, который будет манипулировать вами, и вам же от этого будет хуже. Что делать если вами стремятся манипулировать? Как постоять за себя? Предлагаю вашему вниманию несколько советов, которые могут пригодиться любому человеку, столкнувшемуся с манипулятором.

– Попробуйте посмотреть на себя беспристрастно – уверены ли вы в себе? Ведь причина, по которой вы можете стать жертвой манипуляции, может быть скрыта именно в вас. Постарайтесь понять, способны ли вы в сложной ситуации отстоять свою точку зрения, не поддаваясь на провокации и «наезды»? Чаще всего именно в неумении противостоять прессингу и скрывается причина того, что люди превращаются в марионетки в чужих руках.

– Признайтесь себе в своих слабостях и изъянах, не забудьте свои добродетели. Задумайтесь о том, что именно вам необходимо изменить в себе, а что оставить без изменения.

– Создайте свою личную шкалу ценностей, решите, какой именно вы хотите видеть свою жизнь, выработайте план – на сегодня, на неделю, на год вперед. Если надо, то подкорректируйте уже существующие проекты в соответствии со своим новым мироощущением.

– Напрягите память и попробуйте вспомнить тот день и час, когда вас впервые вынудили поступить наперекор своим желаниям. Вспомните этого человека, каким он был? Что им двигало, каковы были его мотивы? Поставьте себя на его место. А как бы вы поступили в подобной ситуации? Если это в ваших силах, простите его, даже если он поступил так, как вы никогда бы не позволили себе поступить. Возможно, он не увидел иного выхода, кроме как решить свою проблему за ваш счет. А теперь забудьте его. Просто выкиньте его из своей памяти навсегда.

– Научитесь не обижаться на оскорбительные замечания и критику. Если это правда, то на правду нельзя обижаться, ее надо учитывать для дальнейшего совершенствования, а на глупость и ложь обижаться бессмысленно, они того не стоят.

– Не путайте гордость и гордыню. Ваша гордость – это то, чего у вас никто не отнимет. Никогда. А гордыня – есть тот крючок, на который опытные манипуляторы ловят свои наивные жертвы.

– Следуйте своим желаниям, разрешайте себе маленькие удовольствия, если они приносят вам радость. И не обращайте внимания на чужое ворчание – все равно всем не угодишь.

Если вы хотя бы частично учтете эти рекомендации и примените их в своем повседневном общении, то хоть чуть-чуть, но защита от чужого вмешательства в вашу жизнь станет крепче.

Насколько вы подвержены чужому влиянию

Вопросы теста:

1. Ваш непосредственный начальник вынуждает вас работать сверхурочно, чтобы доделать незаконченную коллегой работу. Как вы поступите?

А. В корректной форме объясните ему, что в ваши планы это не входило – 1.
Б. С недовольным лицом останетесь и все выполните – 3.
В. Постараетесь увильнуть, сославшись на уважительную причину (ребенок, визит к врачу и т. п.) – 2.

2. Как вы реагируете на просьбу коллег выполнить за них часть работы?

А. Конечно, я всегда рада помочь – 3.
Б. Если я не слишком занята, то могу и помочь – 2.
В. Никогда не помогаю в чужой работе – мне за это не платят – 1.

3. Любимая подружка хочет одолжить у вас денег на покупку совершенно не нужной ей, пятой по счету норковой шубы, мотивируя это тем, что «очень хочется». Как вы поступите?

А. Перезаймете денег у знакомых и дадите ей в долг – 3.
Б. Предложите ей подыскать хорошую работу или щедрого спонсора – 1.
В. Сошлетесь на отсутствие денег и ничего ей не дадите – 2.

4. В магазине вы можете поддаться на уговоры продавца, если он действует и говорит уверенно и с апломбом?

А. Никогда, потому что всегда совершенно точно знаю, что хочу купить – 1.
Б. Редко, но бывает – 2.
В. Да, почти всегда! – 3.

5. Были ли в вашей жизни случаи, когда вы сожалели о своей доброте?

А. Нечасто, но такое случается – 2.
Б. Никогда, потому что я умею отказывать – как говорят англичане, каждый должен сам нести свой чемодан – 1.
В. Практически всегда моя доброта выходит мне боком – 3.

6. В автобусе напряженная обстановка – вы не заметили пожилую даму, стоящую прямо у вас за спиной, и не уступили ей свое место. Дама начала скандалить. Вы:

А. Дадите ей гневную отповедь – вы все-таки с работы едете, а не от подружки, и устали как лошадь ломовая – 1.
Б. Проигнорируете ее выпады, уступив ей место с каменным лицом – 2.
В. Попробуете ее понять – что же могло довести ее до жизни такой… – 3.

Ключ к тесту:

Если вы набрали от 15 до 18 баллов – вы очень сердечный и отзывчивый человек, всегда готовы придти на помощь и не ждете благодарности. Но не все люди на земле так же благородны и великодушны, как вы, поэтому вашей добротой часто пользуются вам же во вред. Не старайтесь помочь всем – это все равно, что объять необъятное. А для начала составьте список людей – кому вы поможете в любой ситуации, а кому лишь в крайнем случае. Оставьте за бортом тех, кому вам помогать не хочется, но в силу своего воспитания и особенностей характера вы идете наперекор своим желаниям.

Если вы набрали от 10 до 14 баллов – вы умеете оценить обстановку реально и трезво, и в большинстве случаев не позволяете собой командовать, но все-таки иногда вы идете на уступки и даете поблажки самым любимым и близким людям, позволяя себя использовать.

Если вы набрали от 6 до 9 баллов – вы прагматичны, самостоятельны, психологически устойчивы к чужому влиянию, никому и никогда не позволяете собой руководить, вы сами знаете, что вам нужно. Однако есть риск переоценить себя и стать черствой, циничной, самонадеянной и строптивой дамой.