"Нормальные люди в магазин с грудными детьми не ходят!"
Есть у моего дома универсам. Это единственный большой универсам из известных мне, в который не пускают с детскими колясками. Недавно вышел у меня "забавный" разговор с кассиром этого универсама. А началось все с того, что мы положили в тележку свой игрушечный грузовик (я была в магазине с двумя детьми). Кассир начала высказывать мне, что надо было сдать его при входе. Я ей отвечаю, пускали бы с колясками, не было бы проблем. Говорю, как вот, например, с грудным в магазин зайти? Она: у нас спецтележки с сидушками для малышей до года есть. Я: а если он спит? а если я не хочу своего ребенка в общественную тележку перекладывать (неизвестно, кто там до нас полежал)? Она: дома надо детей оставлять! Я: а если не с кем? если я - мать-одиночка? Она: НОРМАЛЬНЫЕ люди с грудными детьми в магазин не ходят! Вот вы когда-нибудь такое слышали? Я в шоке! Если вы мать-одиночка, и у вас нет бабушки или еще кого, с кем можно ребенка дома оставить, все - ложитесь и помирайте, потому что НОРМАЛЬНЫЕ мамы сидят с грудными дома! Уже не раз наблюдала, как мамочки с колясками ругаются в дверях с охранником... Вот спрашивается, что это за страна такая, где мамаш из магазина чуть ли не силой выпихивают? Можно подумать в магазинах только мамаши и воруют - набьют полную коляску и бежать! Бред какой-то...
Есть у моего дома универсам. Это единственный большой универсам из известных мне, в который не пускают с детскими колясками. Недавно вышел у меня "забавный" разговор с кассиром этого универсама. А началось все с того, что мы положили в тележку свой игрушечный грузовик (я была в магазине с двумя детьми). Кассир начала высказывать мне, что надо было сдать его при входе...
Читать полностью
Это не страна такая. Это охранники-оборзевшие и мамаши-безголовые!
Охранники, это понятная кагорта, а вот мамаши..
Спрашивается-какого рожна ты с ним ругаешься?! Прошла и всё! Зачем на него внимание обращать? Ежели вздумает не пущать-вызывайте полицию, так как он-нарушает ваши гражданские права! Сами виноваты, что ведётесь на подобные провокации!
Тоже относится к камерам хранения, требованиям запечатывать сумки при входе и просьбам показать содержимое сумок на выходе!
А с кассиром препираться-себя не уважать! Сразу администрацию и книгу жалоб! И всё!
Когда идешь с детьми, нет желания ругаться или драться с охранниками и прочими сотрудниками магазина. Я-то пойду, а если он пихаться начнет? Мне проще пойти в другой магазин, чем скандал с полицией затевать... К счастью, нормальных магазинов в округе хватает.
Ну если у вас нет времени, тогда что ж сетовать на "страну"?
Если начнёт пихаться-сесть может. И он об этом-прекрасно осведомлён!
Меня вот, ни разу не пихнули. Бухтели что-то в след, но мне было-пофик! Я свои права-отлично знаю и выкобениваться над собой-не позволю. Я не намерена переться с маленьким ребёнком на руках-в магазин за семь вёрст в обход!
Понимаю.
Вот мою маму, когда я была маленькой-это не смущало. Меня не смущает и моих детей-тоже смущать не будет. Надо с маленька показывать-что свои права надо знать и защищать их. ИМХО.
не ругайтесь, не повышайте голос, не нервничайте - зовите управляющего и книгу жалоб, звоните в вышестоящую организацию. потом вам двери открывать будут)
Я свои права-отлично знаю и выкобениваться над собой-не позволю
И кстати, магазины не имеют права запрещать възжать с детскими или инвалидными колясками в торговый зал. Это нарушение прав человека. Есть даже и "у нас в стране" уже судебная практика на этот счет.
Нужно "настучать" отдел по защите прав потребителей..ну, то как минмум. Если у них какое объявление висит на этот счет - фоткать,напимер.
Конечно при детях тягаться с охраной не стоит. Но свои права нужно уметь отстаивать.
абсолютно верно! это противозаконные действия!..я вообще в шоооке.....послала бы сразу же и накатала бы жалобу!...какая разница,одиночка ты не одиночка,я гуляла с коляской,муж на работе,на обратном пути всегда в магазин! мне что,по их логике.надо было бы сначала ребенка затащить домой спихнуть бабушке,а потом в магазин бежать??? вот такое ублюдсво только в нашей стране возможно,ей Богу!
Не имеют права не пустить, если вы трезвы и не в виде оскорбляющем человеческое достоинство, не в грязной одежде...
Не можно, а нужно отказывать, так как эти требования не законны. Магазин может вас только попросить, а согласиться или нет-это уже на ваше усмотрение.
Статью сейчас искать-времени нет, ухожу по делам.
Даже добавить нечего! Насколько всё правильно. Я обратила внимание, что в таких магазинах, где так себя ведут охранники - нет информации для покупателей, или же напечатаны на каком-то листочке бумаги. И администратора не дождаться. Никогда не обращаю внимание на охранников. В случае их претензий прошу предъявить правила. Как правило, отступают, потому что сказать нечего...
Охранники могут разъяснить правила, но запретить - не вправе.
Правильно-правильно! И запретить не имеют право, и сумки досматривать не имеют право. Это можно только при предъявлении удостоверения соответствующих органов. Но обычно до них дело не доходит. У меня в магазине новая сумка пищала. Пришла охранница, потребовала показать. Я знаю, что ничего туда не сунула, ну и объяснила, что правов у нее таких нет. А коли желает туда заглянуть, пусть вызывает милицию, им покажу, что у меня там лежит. Ну это у меня времени много было, могла подождать... А насчет колясок - так бред, вы можете с ней ходить куда угодно, если там места хватает)))
Маразм
Они бы предложили еще ребенка не в тележку сажать, а на время покупок сдавать в ту же камеру хранения, что и машинки
К счастью, мне с подобным сталкиваться не приходилось
Я тоже была слингомама, но с коляской тоже приходилось ходить. Кроме того, тяжелые покупки удобнее все же в коляске везти, а не на себе вместе с малышом переть.
У меня ребенок 6 мес. был в гипсе в позе лягушки загипсован, только в коляску и помещался, пристегнуть к себе - без вариантов, в жизни всякое бывает, так что для некоторых самое то в коляске!
Это понятно, но они не всегда выглядят так, что туда ребенка положить захочется (я про лежачих малышей) - это раз, а если спит деть в коляске, то спящего "телепать" туда сюда тем более не хочется - это два.
Жесть, с какой то стати простите не пускают они???!!! Пусть охранник проверяет в таком случае коляску.... Жалуйтесь в администрацию!!!! У меня аналогичный случай в Перике был, стою на кассе, сын в коляске, она значит то с одним кассиром поговорит, потом пошла помогать другому, я стою, сын нервничает, очередь собралась.... Я ей жестко типа не хочет ли она заняться прямыми обязанностями? Говорю у меня ребенок маленький... На что она мне "нашла время в магазин с ребенком ходить в самый час пик..." Я чуть не поперхнулась от ее наглости, ну я ей конечно ответила все что думаю о ней и о магазине, я знаете ли не робкая такая деваха вот вопрос какое ее со...е дело когда я в магазин хожу?! Я прям в шоке была... Мамы не люди
Типа, правила магазина. Частная собственность - что хотим, то и делаем! У меня дети, к счастью, уже вышли из категории грудных малявок, но очень жалко других мамочек...
Правила магазина любой формы собственности не могут нарушать законные права граждан, определенные в законодательстве. Вообще написать про эти правила куда-нибудь на сайты, занимающиеся вопросами защиты прав потребителей - потом устанут отбрехиваться от проверок.
Вот получается, что ничего незаконного они не делают! Сохранность колясок обеспечивают (есть место, где можно пристегнуть коляску в помещении), транспорт предоставляют (специальные тележки)...
Они могут вас только попросить! ТОЛЬКО ПОПРОСИТЬ!
Мама с коляской-человек ограниченный в передвижении. Как инвалид. Вы же не попросите инвалида встать с коляски или оставить костыли в камере хранения? Читайте внимательнее.
Цитирую:
Что нужно предпринять потребителю в случае отказа продавца пропустить в торговый зал с детской коляской
1. Сообщить сотруднику магазина (охраннику, представителю администрации) на то, что запрет на посещение магазина с детской коляской нарушает требования действующего законодательства и ущемляет Ваши потребительские права.
2. Потребовать гарантию сохранности коляски, в случае если администрация магазина вынуждает Вас оставить коляску на улице.
3. Попросить сотрудника магазина предоставить Вам вместо коляски другое транспортное средство для передвижения ребенка по магазину, отвечающее обязательным требованиям действующего законодательства.
4. Потребовать у продавца книгу отзывов и предложений и сделать в ней соответствующую запись.
Вдумайтесь сами! Как администрация может вас вынудить ( во втором пункте)? Значит она заведомо идёт на нарушение пункта 1? А это-уже статья.
Пункт 2-может быть стребован с вас администрацией-только если у вас, вся коляска в говне, простите. И она-может испачкать других посетителей. Если у вас всё в порядке с коляской-вынудить вас не могут!
Тем не менее, написано: если вынуждают, требуйте место и транспорт, а не - забейте и не обращайте внимание. То есть, если магазин обеспечивает эти два условия, то вроде как имеет право требовать...
Ан нет! За сохранность ценных вещей они ответственность не несут! Написано в каждом магазине! А коляска вещь очень ценная! А еще, может магазин предоставить отчет, когда последний раз чистились эти самые лежачки для малявочек??? Почему я должна ребенка в помоечного вида штуку укладывать?
Типа, правила магазина. Частная собственность - что хотим, то и делаем!
Что хотим, то и делаем - лишь в пределах российского законодательства. Они объявляют себя магазином, т.е. учреждением, где каждый должен иметь возможность совершить покупку. У вас есть деньги, вы хотите купить там хлеб. Они вас не пускают, ссылайтесь на Закон о защите прав потребителя, грозите Роспотребсоюзом (или как он там правильно называется), требуйте администратора и с него требуйте письменный отказ вам совершить покупку с указанием причины. Если все это не выполнится, на самом деле позвоните в Роспотребсоюз.
нет !!! не имеют права. Ребёнок попадает под статью об ограниченных в передвижении, малоподвижных - соответственно ему коляска нужна.
У нас на "Ленте" тоже висят перечеркнутые таблички с колясками детскими. На мой вопрос показать мне свод правил их - администратор пропустила и более никогда вопрос не вставал, не дошло даже до разговоров о законах (нет ни в одном законе запрета на въезд на коляске в общественный магазин).
Правила в магазине не должны противоречить закону, иначе это самоуправство, а самоуправство - это реальный термин в законе, как раз о нем есть статьи и наказания даже!
Стукнуть бы в Роспотребнадзор на этот магазин, чтобы им мало не пришлось.
Там должен быть стенд, с телефоном вышестоящей организации, прям демонстративно берете телефон и звоните туда, что по такому-то адресу вас не пропускают в магазин с коляской. Лечится "на раз".
Да понимаю, проходы у нас в магазинах узкие, не всегда 2 человека просто так разойдутся, но надо же быть терпимее друг другу, а что правда делать женщине, если кроме нее никто не может сходить в магазин?
Try walking in my shoes, пока на своей шкуре не испытаешь, не поймешь, что это такое.
Ну ничего себе! Первая реакция - запись в жалобную книгу и администратору. А такое хамство продавца наказуемо штрафом и лишением премии, чтобы неповадно было.
Особая каста-кассиры в суперах видимо, прям пупы земли! Фу! Езжу на коляске только в магазины, с большими проходами,где без проблем заехать и выехать можно, никого не прося дверь подержать. Однажды с мамой (60 лет) заехали в магазин, потом выезжаем,она мне дверь держит... подымается молодняк в магаз и в дверь лезет..наверняка же мама спецом для них держит дверь.. Так вот, я быстрей в проем, проехалась чуть им по ногам и довольная поехала дальше... Ах, и да,что не извинилась ни капли не жалею!
ох,как меня возмутило.. правильно девочки советуют-надо жаловаться..Вы промолчите,другая промолчит-хамство торжествует.дома на свежую голову,без нервов ,позвоните в организацию,кто этим заведует и изложите ситуацию.а нервы себе трепать,с персоналом спорить-да ну..
Если это просто отделение наверку тележки, то не только ребенок. Можно положить все, что продается в магазине. Свежее мясо... бытовую химию... Так что понимаю нежелание сажать туда после ребенка
Не в обиду этому ребенку будет сказано, но малыш может быть ифицирован ветрянкой, любыми простудными заболеваниями и тд.
Речь не о том, что там все грязно и фу, своего малыша не положу, а в том, что это просто опасно.
Мы говорим о грудных детях, какой детский сад?
Скажу так, что когда нас перевели из роддома в детскую больницу с желтухой(вес был маленький, поэтому нас не отпустили домой) и мы планировали полежать там всего дней 5, началась ветрянка в больнице и нас продержали целых 21 день, тк карантин, а дома у меня старшая дочка 1г4м. При этом заболел один ребенок старше 2 лет, мы просто в одну столовую ходили, больше никак не пересекались. И тем не менее, риск заразиться был.
Если нет возможности оставить ребенка дома, а я иду с ним в магазин, то никуда перекладывать его я не буду. Не вижу необходимости подвергать ребенка риску. Повторяю, речь идет о грудном ребенке, который еще ни с кем не контактирует.
Меня ужасно бесят покупатели,роняющие фразы;бедный ребенокккк. Автор,я переноску ставила в корзину,авиомобильную .пока не сидели. И машинки в глобусе тоже вывозить на парковку нельзя.
Я с малышом в автопереноске , поставленной в тележку , ходила по МЕГЕ. Зашла с тележкой в ДОМАНИ - без вопросов выбрала мужу подарок. Захожу в БритишХаус -охранник с ходу "с тележкой нельзя". Но у меня в тележке не продукты, в этом случае тележка определяется на спецстоянку, а Люлька с грудничком. Спорить не стала , в МЕГЕ магазинов много. По этой же причине не купила себе туфли в Карнаби, хотя там аншлага не было-3 покупателя по залу бродило. Пишу названия магазинов чтоб народ знал своих "героев" в лицо. А заведующие магазинов пусть задумаются об упущенной выгоде, кормящих мам у нас много и они порой не менее активные покупатели чем остальная часть населения.
В магазинах шаговой доступности рядом с домом проблем зайти с коляской нет. Сама не хожу туда после 16-00 т.к. покупателей становиться много и чтоб не доставлять ни себе ни другим покупателям беспокойство продираясь с коляской между ними в узком проходе.
я бы попросила позвать администратора сразу, спокойно поговорить, без криков и истерик. пусть меня в будущем попробуют не пустить с коляской а вообще ни разу не наблюдала такой ситуации ни в одном из местных супермаркетов.
Грубейшее нарушение прав граждан, использующих для передвижения доп. средства на колесах - мамы с детьми относятся к этой категории.
Когда мне у нас в МО попытались рассказать,-что ходют тут с колясками-потом вещи пропадают- я тут же нашла в инете местный Закон об организации безбарьерной среды, который есть в любой области.
У меня в кошельке даже номер этого Закона лежит, если кто-то еще попробует мне объяснить, где мне можно, а где нельзя с коляской.
Так что - смело вперед с ребятенком в коляске!!!
Вот, не поленилась, нашла свой пост https://www.diets.ru/post/640897/
везде ходят с грудными, напишите им в книгу жалоб и укажите ФИО этого кассира, продавца, охранника. Я думаю, администрация проведет работу! Я с коляской везде ходила, и в магазины, и в музеи - везде пускали.
как я говорила выше, по всей вероятности, это инициатива именно администрации (не хамские кассиры, конечно, но требования про коляски). Ни один охранник не будет самовольничать без указания сверху.
жесть какая.... у нас в некоторых магазах не пройти тупо с коляской. а так никто еще не выгонял и не заставлял пересаживать ребенка... пересадить.. а если он не сидит?))
куда переложить например?
если в магазине НЕТ тележек с люльками, только с пяток телег с сидушками и усе!
в корзинку его класть или в ящик для хранения пихать???
Я свои права отстаивать умею, видимо, как и многие тут. Тут вопрос другой: если дело не закончится разговором с администрацией, вы готовы идти дальше и тратить свое личное время (силы, нервы, деньги) на то, чтобы получить таки доступ в магазин для себя лично или для всех мам с колясками? При условии, что на таком же расстоянии от дома есть куча других магазинов. Я не уверена, что мне это надо. Я и пост-то написала, не с целью "помогите! не знаю, что делать!", а с целью поделиться, что и такое еще встречается в нашем цивилизованном обществе! А еще меня всегда удивляет, когда люди (я про кассиршу), имеющие собственных детей, говорят такие странные вещи (про нормальных, которые с грудными по магазинам не ходят)...
жалобу в интернет-приемную контролирующего органа, я вообще сразу губеру пишу.
А ребенка в садик устроила аж через электронную приемную президента - на раз место нашлось!
Дискриминация в чистом виде, обращаться в общество по защите прав женщин и детей
Охранники, это понятная кагорта, а вот мамаши..
Спрашивается-какого рожна ты с ним ругаешься?! Прошла и всё! Зачем на него внимание обращать? Ежели вздумает не пущать-вызывайте полицию, так как он-нарушает ваши гражданские права! Сами виноваты, что ведётесь на подобные провокации!
Тоже относится к камерам хранения, требованиям запечатывать сумки при входе и просьбам показать содержимое сумок на выходе!
А с кассиром препираться-себя не уважать! Сразу администрацию и книгу жалоб! И всё!
Если начнёт пихаться-сесть может. И он об этом-прекрасно осведомлён!
Меня вот, ни разу не пихнули. Бухтели что-то в след, но мне было-пофик! Я свои права-отлично знаю и выкобениваться над собой-не позволю. Я не намерена переться с маленьким ребёнком на руках-в магазин за семь вёрст в обход!
Вот мою маму, когда я была маленькой-это не смущало. Меня не смущает и моих детей-тоже смущать не будет. Надо с маленька показывать-что свои права надо знать и защищать их. ИМХО.
И кстати, магазины не имеют права запрещать възжать с детскими или инвалидными колясками в торговый зал. Это нарушение прав человека. Есть даже и "у нас в стране" уже судебная практика на этот счет.
Нужно "настучать" отдел по защите прав потребителей..ну, то как минмум. Если у них какое объявление висит на этот счет - фоткать,напимер.
Конечно при детях тягаться с охраной не стоит. Но свои права нужно уметь отстаивать.
Не можно, а нужно отказывать, так как эти требования не законны. Магазин может вас только попросить, а согласиться или нет-это уже на ваше усмотрение.
Статью сейчас искать-времени нет, ухожу по делам.
Охранники могут разъяснить правила, но запретить - не вправе.
Они бы предложили еще ребенка не в тележку сажать, а на время покупок сдавать в ту же камеру хранения, что и машинки
К счастью, мне с подобным сталкиваться не приходилось
Однако если ребенок спит или вообще еще сидеть не умеет - это не вариант
СНиП 35-01-2001
Но, как правило, до этого не доходит, стоит лишь открыть рот о звонке в полицию.
Мама с коляской-человек ограниченный в передвижении. Как инвалид. Вы же не попросите инвалида встать с коляски или оставить костыли в камере хранения? Читайте внимательнее.
Что нужно предпринять потребителю в случае отказа продавца пропустить в торговый зал с детской коляской
1. Сообщить сотруднику магазина (охраннику, представителю администрации) на то, что запрет на посещение магазина с детской коляской нарушает требования действующего законодательства и ущемляет Ваши потребительские права.
2. Потребовать гарантию сохранности коляски, в случае если администрация магазина вынуждает Вас оставить коляску на улице.
3. Попросить сотрудника магазина предоставить Вам вместо коляски другое транспортное средство для передвижения ребенка по магазину, отвечающее обязательным требованиям действующего законодательства.
4. Потребовать у продавца книгу отзывов и предложений и сделать в ней соответствующую запись.
А вот пункт 1-игнорировать нельзя.Сотрудникам магазина-нельзя его игнорировать.
Пункт 2-может быть стребован с вас администрацией-только если у вас, вся коляска в говне, простите. И она-может испачкать других посетителей. Если у вас всё в порядке с коляской-вынудить вас не могут!
У нас на "Ленте" тоже висят перечеркнутые таблички с колясками детскими. На мой вопрос показать мне свод правил их - администратор пропустила и более никогда вопрос не вставал, не дошло даже до разговоров о законах (нет ни в одном законе запрета на въезд на коляске в общественный магазин).
Правила в магазине не должны противоречить закону, иначе это самоуправство, а самоуправство - это реальный термин в законе, как раз о нем есть статьи и наказания даже!
Там должен быть стенд, с телефоном вышестоящей организации, прям демонстративно берете телефон и звоните туда, что по такому-то адресу вас не пропускают в магазин с коляской. Лечится "на раз".
Да понимаю, проходы у нас в магазинах узкие, не всегда 2 человека просто так разойдутся, но надо же быть терпимее друг другу, а что правда делать женщине, если кроме нее никто не может сходить в магазин?
Try walking in my shoes, пока на своей шкуре не испытаешь, не поймешь, что это такое.
бее..
Речь не о том, что там все грязно и фу, своего малыша не положу, а в том, что это просто опасно.
Ваш ребенок не гуляет на детских площадках? Не ходит в детсад?
Скажу так, что когда нас перевели из роддома в детскую больницу с желтухой(вес был маленький, поэтому нас не отпустили домой) и мы планировали полежать там всего дней 5, началась ветрянка в больнице и нас продержали целых 21 день, тк карантин, а дома у меня старшая дочка 1г4м. При этом заболел один ребенок старше 2 лет, мы просто в одну столовую ходили, больше никак не пересекались. И тем не менее, риск заразиться был.
Если нет возможности оставить ребенка дома, а я иду с ним в магазин, то никуда перекладывать его я не буду. Не вижу необходимости подвергать ребенка риску. Повторяю, речь идет о грудном ребенке, который еще ни с кем не контактирует.
Бедные мамаши!
Когда мне у нас в МО попытались рассказать,-что ходют тут с колясками-потом вещи пропадают- я тут же нашла в инете местный Закон об организации безбарьерной среды, который есть в любой области.
У меня в кошельке даже номер этого Закона лежит, если кто-то еще попробует мне объяснить, где мне можно, а где нельзя с коляской.
Так что - смело вперед с ребятенком в коляске!!!
Вот, не поленилась, нашла свой пост https://www.diets.ru/post/640897/
если в магазине НЕТ тележек с люльками, только с пяток телег с сидушками и усе!
в корзинку его класть или в ящик для хранения пихать???
может Москва и Питер обеспечены тележками всех модификаций, а вот в провинции тележка с детским местом - поискать еще.
А ребенка в садик устроила аж через электронную приемную президента - на раз место нашлось!