Предложили новую должность. Посоветуйте, что выбрать?+опрос

Ну вот настал день, когда мне предложили новую работу. Есть свои минусы и плюсы, естесственно.
Никак не могу определится, остаться на этой работе или перейти на новую.
Прошу помочь, свежим взглядом посмотреть, так сказать. Помочь определится.

Итак:
1. Моя нынешняя работа.
Оператор на телефон. Оклад 20 000, хороший начальник, график 2/2, с 9утра до 9 вечера, обязанности отвечать на телефон(плюс сейчас добавили программу в которой надо фиксировать клиент позвонил или нет, что хотел и откуда про нас узнал. Добавление конечно мерзкое, но что поделать)

2. Работа, которую мне предложили
Менеджер по работе с клиентами. Оклад на испытательном сроке 25 000, если все пойдет хорошо - 30 000. График 5/2, выходной воскресенье и понедельник. С 10 утра до 19 вечера(либо возможно с 9 до 6)
Обязанности обзвон клиентов(по поводу качества обслуживания), работа с жалобами, общение с клиентами. Начальник непонятно либо мой нынешний, либо из рекламного отдела мадам, ужас, брр...


Что можете подсказать? Если есть что сказать, пишите комментарии. Очень нужна помощь

А, еще забыла сказать. С осени я буду в инсте на заочке учится. С графиком 2/2 это удобно совмещать, а вот как с пятидневкой не знаю. (Но работать придется, т.к. родители не содержат, надо что-то кушать и платить денежки за учебу )

Хотя на заочке то вроде почти не надо появляться в инсте? Или надо? ох...
 
Какую работу выбрать?
Опрос завершен.

Остаться на нынешней
24 (36%)
Выбрать новую
39 (58%)
Найти что-то совсем другое
4 (6%)
Всего проголосовало: 67
BB-код для вставки:
BB-код используется на форумах
HTML-код для вставки:
HTML код используется в блогах, например LiveJournal

Как это будет выглядеть?
diets.ru - Опрос: Предложили новую должность. Посоветуйте, что выбрать?+опрос

Какую работу выбрать?



В опросе приняли участие 67 пользователей.
Рейтинг:  +9
slim_and_sexy95
4 июня 2013 года 591 35
Коды для вставки:

HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Diets.ru Предложили новую должность. Посоветуйте, что выбрать?+опрос
Ну вот настал день, когда мне предложили новую работу. Есть свои минусы и плюсы, естесственно.
Никак не могу определится, остаться на этой работе или перейти на новую.
Прошу помочь, свежим взглядом посмотреть, так сказать. Помочь определится.
Итак:
1. Моя нынешняя работа.
Оператор на телефон... Читать полностью
 


Дневник slim_and_sexy95:



Комментарии:

4 июня 2013 года
0
Ну я бы выбрала новую работу...хотя нужно элементарно составить для себя список за и против и выбрать приоритетные для вас пункты. Ну например что для вас важно:
-деньги
-удобный график
-начальство....и т.д

4 июня 2013 года
+2
Работа из одной сферы: оператор телемаркетинга.
Но в первом случае Вы находитесь в пассивном состоянии - ждете, когда Вам позвонят и отмечаете.
На новом месте надо будет звонить Вам. А здесь результат зависит не всегда от Вас. Неизвестно каким образом собираются базы данных для обзвона. Очень часто перекупаются в подобных фирмах. Причем без данных по клиентам, их интересам и вообще желании сотрудничать.
Поэтому часто возможны не очень приятные беседы.
Но стоит также осознавать Ваши дальнейшие планы. Если Вам нравится работать в этой компании и Вы видите там свое будущее, то новая должность - это шаг на пути карьерной лестницы.
Если же Вы свое будущее не связываете с этой компанией и работаете пока учитесь, я бы осталась на прежней должности - меньше нервотрепки. Да и учебой легче совмещать

4 июня 2013 года
0
ну почему неизвестно? у нас все клиенты которые обслуживаются находятся в единой базе. Звоним не всем,а только у кого сумма свыше 500рублей,частное лицо и не сотрудники. Вот и все

4 июня 2013 года
0
Если Вы уверенны в базе данных клиентов - тогда не вижу проблемы

4 июня 2013 года
0
проблема в том,что неизвестно,кто будет начальником,что клиенты по телефону несут полный бред,но самое обидное,раньше ведь я тоже обзвон делала,сейчас просто разделили на 2 професси это. Только если раньше,после жалобы я могу сказть:спасибо за мнение,до свидания и с наслаждением бросить трубку,то на новой работе надо будет с жалобами работать, чтобы они попали в нужный отдел и к нужному начальнику.
В итоге в любом неотвеченном случае буду виновата я, а не начальник,которому неохота работу выполнять свою

4 июня 2013 года
0
Главное, что Вы это понимаете. Обзвон клиентов, так называемый активный телемаркетинг, очень тяжелая работа, требующая выдержки и стрессоустойчивости.
Проанализируйте для себя ситуацию, я уверена, что сможете найти правильное решение

4 июня 2013 года
+1
Вам нужно узнать график учёбы в институте. Я сейчас на заочке,так у нас каждые субботу и воскресенье лекции. И за посещаемостью следят будь здоров, даже какие то баллы за это ставят. В общем, если есть серьезный настрой на институт, то лучше бы сейчас узнать все подробнее, а дальше уже отталкиваться от этого,ИМХО.

4 июня 2013 года
0
хм,спасибо Fiat lux...дали хорошую почву для размышлений...

4 июня 2013 года
+6
Я бы осталась на этой работе, во первых спокойнее, во вторых здесь работаете 15 дней и получаете 20т.р это примерно 1333 в день, на новой работе вы будете получать сначала 1131 за день, если все хорошо пойдет то 1336 рублей в день, итого 3 рубля выгода, а свободного времени меньше, не известно какой начальник, а если что то пойдет не так, тогда крайней будете Вы ... Желаю удачи в правильном выборе

5 июня 2013 года
+1
Лучший график который можно придумать - 2/2. И по деньгам выгоднее, и свои дела можно в будни решить, не отпрашиваясь лишний раз. Я бы осталась.

5 июня 2013 года
0
По деньгам абсолютно невыгодно 2/2. Считайте: с 9 до 21 с перерывом на обед 11 часов, за месяц 15 смен, т.е. 165 ч, почасовая оплата - 121 руб.21 коп. При 5/2 - 8 часов с перерывом на обед,это примерно 22 дня по 8 часов = 176 ч, 142руб.05 коп, в последующем 170руб.46 коп. Так что выбирать надо по другим критериям. 10 тыс в з/п для начинающих - это существенная разница. Плюс только в графике работы.

5 июня 2013 года
+1
Не только. Еще в начальнике и сохранении собственных нервов, когда не общаешься с людьми-идиотами.

OLZ
4 июня 2013 года
0
2/2 удобный график при учёбе.Я бы тоже осталась на этой работе

4 июня 2013 года
+2
Осталась бы.
slim_and_sexy95 пишет:
работа с жалобами, общение с клиентами.
Люди разные, жаловаться могут по-разному, наорут, нагрубят, нервы не выдержали бы.
И график 2/2 лучше.

4 июня 2013 года
0
нервы уже не выдерживают..."сижу" на валерьянке и часто плачу без повода...

4 июня 2013 года
0
Оно того стоит?

4 июня 2013 года
0
ну не знаю,характер наверное закалять...
не все же быть трусливой наивной девочкой...

4 июня 2013 года
+1
Ты скорее нервы тратишь, чем характер закаляешь, имхо..

5 июня 2013 года
0
я пытаюсь научится не реагировать,но я слишком чувствительная

4 июня 2013 года
0
Надо учиться ставить барьеры, надо беречь свои нервы, у меня тоже так было, пока мне не позвонила тетенька, которая заплатила, а деньги не пришли в итоге в конце разговора, она начала мне рассказывать, что она хирург и что она бы сделала если я бы попала к ней на стол, я была в ступаре, а потом была жуткая истерика, а после пришло понемание,ёчто нельзя все пропускать через себя, нельзя быть фильтром

4 июня 2013 года
0
вот-вот,мне тоже так все говорят...нельзя все пропускать через себя

4 июня 2013 года
0
Смотря на какой заочке. У некоторых вузов сессии полноценно занимают месяц времени с утра и до вечера, а в других пары и экзы строго вечерами, после рабочего времени.
За новую. Есть куда расти, з/п выше существенно, а для сессий можно отпуск брать если совместить не получится. Так как ты уже общаешься по телефону с людьми, то думаю страшиться жалоб и обзвонов не надо... единственное - начальница.

4 июня 2013 года
0
Я бы выбрала на Вашем месте 2, рост это всегда приятно, тем более вы знакомы с предстоящей работой. Я 2 года проработала в call центе одного интернет провайдера и точно могу представить ваши обяности, только у нас не делили это на 2 профессии, а только делили группу, кто хотел тот брал списочет и работал, и ничего за это нам не доплачивали, но только блин у нас бывала очередь на линии, и в день по 300 звонков, о так можно было спокойненько в своем темпе работать и никто тебя не торопил.

4 июня 2013 года
0
+ и -
на новой работе ооочень манит зарплата в 30 000...но с графиком врядли получится учеба(даже появилась дурацкая мысль,фиг с ней с учебой я без образования могу 30 получать, а с образованием психолога сколько? в разыы меньше...правда я эту мысль отогнать стараюсь...)

на старой зарплата так себе,да и телефон звонит конечно оочень часто,к вечеру устаешь сильно, зато начальник супер.честно! Готов помочь с любой проблемой,даже помимо работы. Всегда отпустит если надо и прочее. Плюс с нас обзвон снимут,будет куча свободного времени(я обзвон делала с 11до 6, ну успевала до трех в основном,так в это время как ни странно у нас тихо. Самый пик - до 11,в обед 2-3-4 часа и часиков в 6-7. ) Учись - не хочу. плюс график(но график тоже проблем,я работаю по 12 часов, с ума схожу,а там с 10 до 7...)

Вот даже взвесив все плюсы и минусы не могу решение принять...спасибо за ваши мнения.девочки, правда я теперь еще больше задумалась...

4 июня 2013 года
0
Узнайте дают ли у Вас на работе учебный отпуск.
Здоровая атмосфера-это хорошо, но нельзя держаться за начальство, т.к. ваше начальство если ему предложат повышение, скорее согласится.
Надеюсь у вас есть цель само развития, так что это будет еще одна ступень.

4 июня 2013 года
0
slim_and_sexy95 пишет:
правда я теперь еще больше задумалась...
К сожалению, часто так и получается.
Слышишь другие мнения и перестаешь слушать себя

4 июня 2013 года
0
Останьтесь на старой - поберегите нервы никакие деньги этого не стоят!!!

4 июня 2013 года
0
на старой тоже есть нервотрепки, но я знаю свои обязанности и не позволяю заставлять меня делать больше. Сейчас уже научилась и вежливо посылать в одно место капризных клиентов(сейчас я не должна слушать их жалобы, а на новой работе наоборот...) и тех,кто мозг выносит и вообще...
а на новой не знаю даже...наверное действительно все ко мне будут приходить жаловаться

5 июня 2013 года
0
Вот вот , работа с ЖАЛОБАМИ бррррррр

5 июня 2013 года
0
Да и женщине просто необходимо время для себя, а у Вас еще и учеба, график на первой по-приятнее как-то!

5 июня 2013 года
0
Я бы перешла - карьерный рост все-таки. А потом возможно еще на ступеньку подняться?

5 июня 2013 года
+1
а в чем,рост-то человек учится и скорее всего после учебы откроется перспектива работы по другому направлению, а с новой работой и учится будет тяжковато.

6 июня 2013 года
+1
вот и я в итоге решила остаться...мне даже начальник сказал,работа конечно интересная,но придется выбирать,либо учеба,либо работа...в итоге я решила что оставлю эту работу и учится пойду.
Потому что так у меня и то и то останется,а на новой работе я возможность учиться уже потеряю,а кто знает,вдруг меня там уволят? И останусь и без денег,и без образования.

Лучше маленькие деньги,зато стабильно.(здесь меня то точно не уволят,пыталась как-то раз уйти,так меня все уговаривали остаться,менеджер по кадрам за мной неделю ходила )
Спасибо девушки,помогли! Без некоторых ваших отзывов я про учебу и вовсе забыла бы! Бросилась бы в омут с головой...

6 июня 2013 года
+1
Молодец))

6 июня 2013 года
0
не знаю,там скорее всего будет только возможность работы в отделе маркетинга,но нужна будет вышка, а я иду учится на психолога


Оставить свой комментарий
B i "